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深圳车站组织行为分析及其解决方案

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第1章 绪论第10-13页
   ·研究背景第10-11页
   ·研究内容第11-12页
   ·研究意义第12-13页
第2章 深圳车站概况第13-16页
   ·深圳车站管辖范围第13-14页
   ·深圳车站组织结构第14页
   ·深圳车站人员结构第14-15页
   ·深圳车站现阶段存在的问题第15-16页
第3章 组织行为基础理论第16-21页
   ·组织行为学的内涵第16页
   ·组织行为学发展综述第16-18页
     ·组织行为学的起源与发展第16-18页
     ·组织行为学的新趋势第18页
   ·组织行为学的研究方法第18-19页
   ·组织行为学在我国铁路行业的应用第19-21页
第4章 深圳车站组织行为分析第21-41页
   ·深圳车站个体行为分析第21-26页
     ·个体行为基础理论第21页
     ·深圳车站个体行为分析第21-25页
     ·深圳车站个体行为存在的问题及对策建议第25-26页
   ·深圳车站群体行为分析第26-35页
     ·群体行为基础理论第26-27页
     ·层次分析法介绍第27-29页
     ·深圳车站群体行为分析第29-34页
     ·深圳车站群体行为分析结论及对策建议第34-35页
   ·深圳车站群体凝聚力分析第35-41页
     ·群体凝聚力基础理论第35-36页
     ·深圳车站群体凝聚力数据分析第36-38页
     ·深圳车站群体凝聚力研究结果第38-39页
     ·提高群体凝聚力的对策及建议第39-41页
第5章 深圳车站激励模型设计第41-48页
   ·激励机制基础理论第41-42页
     ·激励概述第41页
     ·激励的意义第41-42页
   ·激励模型设计流程第42页
   ·深圳车站激励模型设计第42-46页
     ·激励模型影响因素分析第42-43页
     ·基层员工激励模型第43-44页
     ·管理层员工激励模型第44-45页
     ·综合激励模型第45-46页
   ·深圳车站激励模型实施建议第46-48页
第6章 深圳车站组织结构分析及优化第48-57页
   ·组织结构第48-51页
     ·组织结构的基本含义第48页
     ·组织结构的基本类型第48-50页
     ·组织结构的发展趋势第50-51页
   ·深圳车站组织结构分析第51-52页
   ·铁路车站组织结构优化第52-54页
     ·组织结构优化的原则第52页
     ·组织结构优化的目标第52页
     ·组织结构优化时的涉及因素第52-54页
   ·深圳车站组织结构优化第54-57页
第7章 深圳车站绩效评价第57-71页
   ·绩效评价的概念第57页
   ·绩效评价指标体系第57-59页
     ·指标体系建立的原则第57-58页
     ·深圳车站绩效评价指标体系第58-59页
   ·深圳车站绩效评价第59-69页
     ·层次分析法确定指标权重第59-65页
     ·绩效指标的模糊综合评价第65-69页
   ·对深圳车站经营状况的建议第69-71页
结论及展望第71-72页
参考文献第72-75页
附录1第75-77页
附录2第77-78页
附录3第78-80页
附录4第80-81页
附录5第81-82页
致谢第82-83页
攻读学位期间主要的研究成果第83页

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