| 前言 | 第1-12页 |
| 第一部分 关于绩效管理的理论研究 | 第12-34页 |
| ·绩效管理的理论基础 | 第12-23页 |
| ·系统管理理论与绩效管理 | 第12-18页 |
| ·目标理论和目标管理理论 | 第18-20页 |
| ·激励理论 | 第20-23页 |
| ·绩效管理概述 | 第23-28页 |
| ·绩效和绩效管理的概念 | 第23-25页 |
| ·绩效管理的内容 | 第25页 |
| ·绩效管理与人力资源管理 | 第25-28页 |
| ·绩效管理体系 | 第28-34页 |
| ·绩效管理体系的概念 | 第28页 |
| ·绩效管理体系的组成部分 | 第28-31页 |
| ·效管理体系的目的 | 第31页 |
| ·绩效管理体系、进行绩效管理应注意的问题 | 第31-34页 |
| 第二部分 公司绩效现状评估 | 第34-37页 |
| ·公司概况 | 第34-35页 |
| ·公司组织结构图 | 第35页 |
| ·公司人力资源管理及绩效管理现状 | 第35-36页 |
| ·对存在问题的分析 | 第36-37页 |
| 第三部分 雷神公司绩效管理体系的设计 | 第37-71页 |
| ·绩效管理体系设计的思路 | 第37-38页 |
| ·引入绩效管理的目的 | 第37页 |
| ·绩效管理体系是一个动态的控制系统 | 第37页 |
| ·绩效管理应该是全体员工的共同参与 | 第37-38页 |
| ·从完成工作的结果出发来制定关键绩效指标和标准 | 第38页 |
| ·关注与目标相关的工作职责及贡献产出 | 第38页 |
| ·开放沟通的行为将持续贯穿绩效管理活动的全过程 | 第38页 |
| ·绩效管理体系设计的准备工作 | 第38-45页 |
| ·进行工作分析 | 第38-41页 |
| ·设立关键绩效指标 | 第41-45页 |
| ·绩效管理工作流程 | 第45-71页 |
| ·明确绩效管理过程中的各个环节及其相互联系 | 第45页 |
| ·绩效计划 | 第45-51页 |
| ·绩效实施 | 第51-54页 |
| ·绩效评估 | 第54-66页 |
| ·绩效反馈 | 第66-69页 |
| ·绩效评估结果的应用 | 第69-71页 |
| 第四部分 雷神公司绩效管理体系运行评估 | 第71-76页 |
| ·运行效果 | 第71-72页 |
| ·员工方面 | 第71页 |
| ·主管方面 | 第71-72页 |
| ·组织方面 | 第72页 |
| ·雷神公司绩效管理体系设计的总结 | 第72-74页 |
| ·加强宣传、渗透绩效管理的理念 | 第72页 |
| ·绩效管理需要公司高层领导的以身作则 | 第72-73页 |
| ·需要对员工及管理者作进一步的培训和指导，以提高绩效管理体系的运行效果 | 第73页 |
| ·在设定绩效指标时，“量化”并不是目标，“可验证”才是真正的目标 | 第73页 |
| ·绩效管理的实施需要相关的制度跟进 | 第73页 |
| ·世界上不存在尽善尽美的管理方法 | 第73-74页 |
| ·关于绩效管理中关键操作的反思 | 第74-76页 |
| ·采用客观衡量标准 | 第74页 |
| ·员工的参与 | 第74页 |
| ·持续不断的沟通 | 第74-75页 |
| ·绩效管理的培训 | 第75-76页 |
| 结束语 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 附件 | 第80-97页 |
| 附件1-1 | 第80-83页 |
| 附件1-2 | 第83-88页 |
| 附件1-3 | 第88-95页 |
| 附件1-4 | 第95-97页 |
| 附表 | 第97-99页 |