关于提升中小企业营销能力的研究

前言	第1-9页
第一章 中小企业在国民经济中的作用及面临的环境	第9-16页
第一节 中小企业的划分	第9-11页
第二节 中小企业在国民经济中的地位和作用	第11-14页
第三节 中小企业在新的形势下面临的环境	第14-16页
第二章 中小企业营销现状、成因及影响	第16-21页
第一节 中小企业营销现状	第16-18页
第二节 中小企业营销现状的成因	第18-20页
第三节 中小企业营销现状的产生的影响	第20-21页
第三章 提升中小企业营销能力	第21-48页
第一节 改变营销观念，树立市场营销观念	第21-22页
第二节 树立营销战略思想	第22-29页
第三节 提高中小企业的竞争力	第29-30页
第四节 建立营销网络	第30-35页
第五节 建立一支能征善战的营销队伍	第35-37页
第六节 提高顾客的忠诚度	第37-40页
第七节 理顺高层营销管理	第40-41页
第八节 中小企业营销案例及分析	第41-48页
第四章 中小企业的营销支持	第48-55页
第一节 发达国家对中小企业营销的支持	第48-49页
第二节 我国中小企业营销提供支持	第49-55页
参考文献	第55-56页
致谢	第56页