东风公司员工忠诚度研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 引言 | 第9-13页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·选题的理论依据 | 第9-10页 |
| ·东风公司员工忠诚度研究的必要性 | 第10-11页 |
| ·研究目的、方法、结果 | 第11-13页 |
| 2 文献回顾 | 第13-18页 |
| ·忠诚度相关概念 | 第13-14页 |
| ·国外学者对员工忠诚度的相关研究 | 第14-16页 |
| ·忠诚的层次研究 | 第14-15页 |
| ·组织忠诚的有关研究 | 第15-16页 |
| ·国内学者对员工忠诚的相关研究 | 第16-18页 |
| 3 东风公司员工忠诚度调查结果 | 第18-28页 |
| ·东风公司概况 | 第18页 |
| ·问卷调查 | 第18-20页 |
| ·调查结果呈现 | 第20-24页 |
| ·按年龄的调查结果 | 第21页 |
| ·按职位的调查结果 | 第21-22页 |
| ·按工龄的调查结果 | 第22页 |
| ·员工忠诚度与满意度关系调查结果 | 第22-24页 |
| ·结论 | 第24-28页 |
| 4 影响东风公司员工忠诚度相关因素 | 第28-37页 |
| ·员工满意度与忠诚度关系理论模型 | 第28-29页 |
| ·国家及产业因素 | 第29-31页 |
| ·行业地位因素 | 第29-30页 |
| ·公司地理位置因素 | 第30页 |
| ·公司品牌竞争力因素 | 第30-31页 |
| ·企业组织因素 | 第31-34页 |
| ·工资福利因素 | 第31-32页 |
| ·企业文化因素 | 第32页 |
| ·员工的职业成长空间因素 | 第32-33页 |
| ·公司的制度体系因素 | 第33-34页 |
| ·个人因素 | 第34-35页 |
| ·处理各类关系的因素 | 第34-35页 |
| ·个人情感因素 | 第35页 |
| ·领导管理能力因素 | 第35页 |
| ·员工满意度与员工忠诚度的关系 | 第35-37页 |
| 5 提高东风公司员工忠诚度的策略 | 第37-48页 |
| ·合理的员工薪酬激励制度体系 | 第37-41页 |
| ·东风公司目前的薪酬体制 | 第38-40页 |
| ·薪酬激励的注意事项 | 第40-41页 |
| ·结论 | 第41页 |
| ·员工职业生涯管理 | 第41-42页 |
| ·职业生涯的概念 | 第41页 |
| ·职业生涯规划 | 第41-42页 |
| ·企业文化建设 | 第42-43页 |
| ·组织制度合理公平 | 第43-45页 |
| ·组织扁平化、授权 | 第45-46页 |
| ·沟通 | 第46-48页 |
| 结束语 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附1:东风公司组织机构图 | 第53-54页 |
| 附2:东风公司员工忠诚度调查问卷 | 第54-55页 |
