| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 1 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究的意义 | 第7-8页 |
| ·核心概念阐释 | 第8-12页 |
| ·人力资本与培训 | 第8-9页 |
| ·培训效果 | 第9-10页 |
| ·培训效果评估 | 第10-12页 |
| ·本文的主要内容和结构 | 第12-13页 |
| 2 培训效果的经济学分析 | 第13-20页 |
| ·成本收益分析 | 第13-15页 |
| ·基本模型 | 第13-14页 |
| ·一般在职培训的成本收益分析 | 第14-15页 |
| ·特殊在职培训的成本收益分析 | 第15页 |
| ·培训的产出分析 | 第15-18页 |
| ·本章小结 | 第18-20页 |
| 3 培训效果的评估模型 | 第20-30页 |
| ·柯氏四层次模型 | 第20-21页 |
| ·对四层次模型的修正与完善 | 第21-23页 |
| ·柯氏改良模型 | 第21-22页 |
| ·Hamblin模型 | 第22页 |
| ·Phillips五级投资回报率模型 | 第22-23页 |
| ·Kaufman的五级评估模型 | 第23页 |
| ·CIPP模型 | 第23-24页 |
| ·CIRO模型 | 第24页 |
| ·其他评估方法 | 第24-25页 |
| ·培训的经济效益计量 | 第25-29页 |
| ·投资回报率 | 第25-26页 |
| ·培训的效用公式 | 第26-28页 |
| ·企业培训整体收益率 | 第28-29页 |
| ·基于价值创造增量法的培训投资回报计量 | 第29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 4 培训效果评估的常见问题及其化解 | 第30-38页 |
| ·培训效果评估的常见问题 | 第30-32页 |
| ·培训评估未涉及到深层次培训效果 | 第30页 |
| ·培训评估缺乏规范化的制度保障 | 第30-31页 |
| ·培训效果评价指标体系的元素设置系统性不够 | 第31页 |
| ·培训效果评价指标体系的各元素权重设置客观性不强 | 第31页 |
| ·缺少简洁且易操作的企业整体培训活动的效果评估模型 | 第31-32页 |
| ·常见问题的化解 | 第32-38页 |
| ·将评估深层次的培训效果作为培训评估的侧重点 | 第32页 |
| ·培训评估工作提供制度保障 | 第32-33页 |
| ·结合特定企业的定位设置系统性的指标体系 | 第33-36页 |
| ·引入先进分析工具确定指标体系各元素的权重 | 第36页 |
| ·构建简约且便捷的培训的整体效果评估模型 | 第36-38页 |
| 5 方案设计 | 第38-53页 |
| ·企业概况 | 第38页 |
| ·培训效果评估指标 | 第38-43页 |
| ·评估指标的分解思路 | 第38-39页 |
| ·培训重点 | 第39-40页 |
| ·具体培训效果关键评估指标的制订 | 第40页 |
| ·评估的客体和主体 | 第40-43页 |
| ·指标的计量方法 | 第43-53页 |
| ·反应层次指标 | 第43-48页 |
| ·学习层次的指标 | 第48-49页 |
| ·收益层次的指标 | 第49-50页 |
| ·战略支持层次的指标 | 第50-53页 |
| 6 结论 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |