企业卓越绩效评价系统研究

摘要	第1-3页
Abstract	第3-5页
第一章 绪论	第5-13页
·问题的提出	第5页
·国内外企业绩效评价历程回顾	第5-9页
·企业绩效评价的理论基础	第9-11页
·企业绩效评价系统的评价方法	第11-13页
第二章 卓越绩效评价系统	第13-29页
·卓越绩效模式与质量奖	第13-14页
·卓越绩效准则的结构和特点	第14-17页
·卓越绩效准则所体现的价值观及其实质	第17-22页
·卓越绩效准则的评分办法	第22-26页
·卓越绩效准则存在的问题	第26-29页
第三章 主成分分析方法在卓越绩效评价中的应用	第29-39页
·主成分分析的原理	第29-30页
·主成分分析的步骤	第30-31页
·主成分分析在卓越绩效评价中的应用	第31-39页
第四章 DEA在卓越绩效评价中的应用	第39-45页
·DEA的基本思想	第39-40页
·DEA的基本模型—C~2R模型	第40-42页
·DEA在卓越绩效评价中的应用	第42-45页
第五章 二元语义在卓越绩效评价中的应用	第45-53页
·二元语义计算模型介绍	第45-48页
·实例分析	第48-53页
第六章 结束语	第53-55页
参考文献	第55-59页
攻读学位期间的研究成果	第59-61页
致谢	第61-63页