| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-10页 |
| 1 绪论 | 第10-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第10-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·本文的内容体系及主要框架 | 第15-16页 |
| ·本文的研究方法 | 第16页 |
| ·本文的创新点 | 第16-18页 |
| 2 相关文献综述 | 第18-30页 |
| ·虚拟社区相关文献综述 | 第18-26页 |
| ·虚拟社区定义 | 第18-20页 |
| ·虚拟社区分类 | 第20-22页 |
| ·虚拟社区的活动特征 | 第22-23页 |
| ·虚拟社区的知识共享活动 | 第23-26页 |
| ·知识共享相关文献综述 | 第26-30页 |
| ·知识的分类 | 第26页 |
| ·知识共享的内涵 | 第26-28页 |
| ·知识共享与知识创新 | 第28-30页 |
| 3 虚拟社区知识共享运作机理分析 | 第30-43页 |
| ·虚拟社区知识共享的运作模式 | 第30-35页 |
| ·虚拟社区知识共享的前提 | 第30-31页 |
| ·虚拟社区知识共享的组成要素 | 第31-33页 |
| ·虚拟社区知识共享的协同效应 | 第33-34页 |
| ·虚拟社区知识共享运作方式的总结 | 第34-35页 |
| ·虚拟社区知识共享与知识创新 | 第35-43页 |
| ·虚拟社区知识共享的最终结果是知识创新 | 第35-36页 |
| ·虚拟社区知识共享是实现知识创新的有效模式 | 第36-37页 |
| ·虚拟社区知识共享到知识创新的实现路径 | 第37-43页 |
| 4 虚拟社区知识共享影响因素分析及研究假设 | 第43-55页 |
| ·合理行动理论 | 第43-44页 |
| ·计划行为理论 | 第44-48页 |
| ·虚拟社区知识共享因素及研究假设 | 第48-55页 |
| ·行为态度与虚拟社区知识共享行为 | 第48-50页 |
| ·主体规范与虚拟社区知识共享行为 | 第50-51页 |
| ·感知行为控制与虚拟社区知识共享行为 | 第51-53页 |
| ·本章小结 | 第53-55页 |
| 5 数据收集与描述性统计 | 第55-63页 |
| ·数据收集 | 第55-60页 |
| ·问卷设计 | 第55-57页 |
| ·问卷发放 | 第57-60页 |
| ·问卷回收 | 第60页 |
| ·变量描述性统计 | 第60-63页 |
| ·样本基本信息统计 | 第60-61页 |
| ·知识共享行为及其影响因素变量统计 | 第61-63页 |
| 6 实证分析 | 第63-70页 |
| ·一致性检验 | 第63-64页 |
| ·相关分析 | 第64-65页 |
| ·回归分析 | 第65-68页 |
| ·研究假设检验结果 | 第68-70页 |
| 7 典型案例分析 | 第70-80页 |
| ·CHINA ASP技术服务社区简介 | 第70页 |
| ·CHINA ASP社区的知识共享运作模式的分析 | 第70-74页 |
| ·社区成员 | 第70-72页 |
| ·知识流 | 第72-73页 |
| ·社区规范 | 第73-74页 |
| ·CHINA ASP社区知识共享到创新的实现路径分析 | 第74-76页 |
| ·China ASP社区知识共享到创新的社会化模式 | 第74页 |
| ·China ASP社区知识共享到创新的外化模式 | 第74-75页 |
| ·China ASP社区知识共享到创新的综合模式 | 第75页 |
| ·China ASP社区知识共享到创新的内化模式 | 第75-76页 |
| ·CHINA ASP社区知识共享水平的影响因素分析 | 第76-78页 |
| ·内在激励 | 第76-77页 |
| ·外在激励 | 第77页 |
| ·利他主义 | 第77-78页 |
| ·团队效能 | 第78页 |
| ·小结 | 第78-80页 |
| 8 保障和提高虚拟社区知识共享水平的建议 | 第80-86页 |
| ·虚拟社区知识共享水平的保障方式—三要素的提高 | 第80-82页 |
| ·培育社区成员的互动意识 | 第80页 |
| ·保证技术系统的完善 | 第80-81页 |
| ·建立良好的社区规范 | 第81-82页 |
| ·知识共享水平提高的方式——影响因素的提高 | 第82-84页 |
| ·建立良好的利他主义文化 | 第82页 |
| ·加强内在、外在激励 | 第82-83页 |
| ·加强已知比较水准,提高团队效能 | 第83页 |
| ·降低知识基础差异 | 第83-84页 |
| ·知识创新的有效达成方式——知识共享路径的针对性选择 | 第84页 |
| ·小结 | 第84-86页 |
| 9 结论与展望 | 第86-88页 |
| ·主要研究成果及结论 | 第86页 |
| ·研究展望 | 第86-88页 |
| 参考文献 | 第88-95页 |
| 附录 | 第95-112页 |
| 附录1 | 第95-98页 |
| 附录2 | 第98-99页 |
| 附录3 | 第99-100页 |
| 附录4 | 第100-101页 |
| 附录5 | 第101-102页 |
| 附录6 | 第102-103页 |
| 附录7 | 第103-112页 |
| 致谢 | 第112-113页 |
| 攻读硕士学位期间主要科研成果 | 第113页 |
