| 中文摘要 | 第1-10页 |
| 英文摘要 | 第10-14页 |
| 1 前言 | 第14-19页 |
| ·问题的提出 | 第14-18页 |
| ·研究主要内容及创新点 | 第18-19页 |
| 2 学习型组织理论的实践现状 | 第19-28页 |
| ·国内外学习型组织理论实践现状 | 第19-21页 |
| ·学习型医院研究的理论基础 | 第21-28页 |
| 3 学习型医院的创建 | 第28-62页 |
| ·调查对象和内容 | 第28页 |
| ·结果与分析 | 第28-62页 |
| ·创建的原则和思路 | 第28-31页 |
| ·学习型医院框架模型及其构建 | 第31-62页 |
| 4 学习型医院创建的评价 | 第62-74页 |
| ·平顶山煤业集团总医院学习型医院创建效果评价 | 第62-70页 |
| ·平顶山煤业集团总医院学习型医院创建效率评价 | 第70-74页 |
| 5 创建学习型医院的主要影响因素 | 第74-77页 |
| 影响因素之一:简单模仿,照抄照搬,理论脱离实际。 | 第75-76页 |
| 影响因素之二:领导者不明确创建学习型医院的最终目的。 | 第76页 |
| 影响因素之三:没有得到医院员工的真正认同。 | 第76-77页 |
| 影响因素之四:缺乏耐心,轻易放弃。 | 第77页 |
| 6 创建学习型医院应采取的措施及方法 | 第77-87页 |
| ·围绕愿景建立和谐的沟通机制、迅速的反馈机制和高效的处理机制,增强医院的凝聚力 | 第77-78页 |
| ·通过分配制度和人事制度的改革促进学习风气和敬业精神好转 | 第78-81页 |
| ·以创建学习型医院为契机,大力加强诊疗护理规范的制度建设 | 第81页 |
| ·改革进修制度,用有限的财力创造最大的效益 | 第81-82页 |
| ·注重执行文化的建设 | 第82-83页 |
| ·加强绩效管理,改变绩效考核方式 | 第83页 |
| ·创建学习型医院的具体做法 | 第83-84页 |
| ·建立学习的保障机制 | 第84-87页 |
| 7 创建学习型医院带来的成果和变化 | 第87-92页 |
| ·医院管理方面取得的成果: | 第87-90页 |
| ·组织的学习力和创造力 | 第90-91页 |
| ·医疗和医院管理工作的可持续发展 | 第91页 |
| ·规模和核心竞争力 | 第91页 |
| ·人才阶梯团队建设 | 第91页 |
| ·对外联系 | 第91页 |
| ·理论研究成果 | 第91-92页 |
| ·荣誉和社会影响 | 第92页 |
| 8 创建学习型医院带来的几点启迪 | 第92页 |
| 9 本研究的不足之处 | 第92-93页 |
| 参考文献 | 第93-97页 |
| 综述 | 第97-107页 |
| 附件1 攻读学位期间发表论文目录 | 第107-108页 |
| 附件2 平顶山煤业集团总医院2003年度工作调查问卷 | 第108-113页 |
| 附件3 医院文化建设医务人员调查问卷 | 第113-117页 |
| 附件4 居民医疗需求调查表 | 第117-121页 |
| 附件5 平顶山煤业集团总医院新员工培训讲义 | 第121-125页 |
| 致谢 | 第125页 |
