| 1 导论 | 第1-18页 |
| 1．1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1．2 研究目的和意义 | 第13-16页 |
| 1．3 研究内容及研究方法 | 第16页 |
| 1．4 研究框架 | 第16-18页 |
| 2 企业信息化战略研究的理论综述 | 第18-31页 |
| 2．1 信息化战略的基本概念 | 第18页 |
| 2．2 信息化战略的构成 | 第18-19页 |
| 2．3 信息化战略的地位和作用 | 第19-22页 |
| 2．4 信息化战略实施的经济学分析 | 第22-28页 |
| 2．4．1 信息价值的经济学分析 | 第22页 |
| 2．4．2 信息化战略实施的需求供给分析 | 第22-25页 |
| 2．4．3 战略实施的成本分析 | 第25-27页 |
| 2．4．4 战略实施的制度经济学分析 | 第27-28页 |
| 2．5 信息化战略的障碍性分析理论 | 第28-31页 |
| 3 D企业信息化战略实施的状况 | 第31-38页 |
| 3．1 D企业概述和信息化发展方向 | 第31-33页 |
| 3．1．1 D企业概述 | 第31页 |
| 3．1．2 电力行业信息化发展水平及发展方向 | 第31-32页 |
| 3．1．3 D企业信息化状况及发展方向 | 第32-33页 |
| 3．2 战略实施的现有状态 | 第33-38页 |
| 3．2．1 战略实施的外部环境分析 | 第33页 |
| 3．2．2 战略实施的内部环境分析 | 第33-35页 |
| 3．2．3 战略实施后企业的变化特征 | 第35-38页 |
| 4 D企业信息化战略实施障碍的分析 | 第38-62页 |
| 4．1 D企业战略实施障碍因素调查 | 第38-45页 |
| 4．1．1 调查方式 | 第38-39页 |
| 4．1．2 结果分析 | 第39-45页 |
| 4．2 D企业信息系统结构的障碍 | 第45-47页 |
| 4．3 企业文化障碍 | 第47-50页 |
| 4．3．1 D企业的企业文化概述 | 第47页 |
| 4．3．2 冲突的原因和形式 | 第47-49页 |
| 4．3．3 企业非正式组织对信息化战略的对抗性 | 第49-50页 |
| 4．4 权利关系障碍 | 第50-52页 |
| 4．4．1 现代组织理论中权利的定义和分类 | 第50-51页 |
| 4．4．2 D企业的ISSP分类及其与部分管理层产生冲突的原因分析 | 第51-52页 |
| 4．5 组织结构障碍 | 第52-56页 |
| 4．5．1 D企业现有组织结构 | 第52-53页 |
| 4．5．2 组织结构对信息化战略实施障碍分析 | 第53-56页 |
| 4．6 人力资源绩效评估模式障碍分析 | 第56-60页 |
| 4．6．1 人力资源绩效评估的定义和意义 | 第56-58页 |
| 4．6．2 D企业人力资源绩效评估模式 | 第58-59页 |
| 4．6．3 D企业人力资源绩效评估模式与战略实施的障碍性 | 第59-60页 |
| 4．7 现有体制障碍 | 第60-62页 |
| 4．7．1 D企业现在运行体制的简述 | 第60页 |
| 4．7．2 冲突分析 | 第60-62页 |
| 5 消除信息化战略实施障碍的对策研究 | 第62-114页 |
| 5．1 加强战略实施的基础工作 | 第62-67页 |
| 5．1．1 企业文化变革 | 第62-63页 |
| 5．1．2 分析现有主要业务流程并合理预测期望达到的愿景。 | 第63-64页 |
| 5．1．3 合理把控信息化战略对企业现有竞争战略的影响 | 第64-66页 |
| 5．1．4 对可预期的组织结构、管理变革做好准备工作 | 第66-67页 |
| 5．2 信息化战略决策的重新选择 | 第67-69页 |
| 5．2．1 企业信息化战略的多种选择方式 | 第67-68页 |
| 5．2．2 用关键成功因素法确定信息化战略 | 第68-69页 |
| 5．3 信息化战略实施 | 第69-114页 |
| 5．3．1 以企业系统规划法进行战略规划 | 第69-75页 |
| 5．3．2 优化企业信息化管理系统结构 | 第75-86页 |
| 5．3．3 D企业ISSP过程中可能产生的谋权活动和消除方法 | 第86-88页 |
| 5．3．4 组织结构变革 | 第88-91页 |
| 5．3．4 权利关系的变革 | 第91-93页 |
| 5．3．5 人力资源绩效评估方法的确立 | 第93-98页 |
| 5．3．6 建立企业首席信息官(CIO)体制 | 第98-101页 |
| 5．3．7 形成B2B的电子商务模式 | 第101-105页 |
| 5．3．8 CRM(客户管理关系)的建立 | 第105-111页 |
| 5．3．9 90天循环的障碍分析与管理提升 | 第111-114页 |
| 6 结论和进一步需要研究的问题 | 第114-116页 |
| 参考文献 | 第116-125页 |
