| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 第一章 电子商务与物流 | 第11-21页 |
| 一、 电子商务概述 | 第11-15页 |
| (一) 电子商务的概念 | 第11-12页 |
| (二) 电子商务时代消费者观念的变化 | 第12-13页 |
| (三) 电子商务时代企业面临的挑战 | 第13-15页 |
| 二、 物流与电子商务的关系 | 第15-21页 |
| (一) 物流的概念 | 第15-17页 |
| (二) 物流与电子商务的关系 | 第17-18页 |
| (三) 传统物流体系与电子商务之间的冲突 | 第18-19页 |
| (四) 电子商务物流存在的主要问题 | 第19-21页 |
| 第二章 电子商务时代物流现代化的实现技术 | 第21-26页 |
| 一、 信息识别技术 | 第21-23页 |
| (一) 条形码技术(Bar Code) | 第21-22页 |
| (二) 射频技术(Radio Frequency) | 第22-23页 |
| 二、 信息传递与交换模式 | 第23-26页 |
| (一) POS系统(Point of sale) | 第23页 |
| (二) 电子自动订货系统(Electronic Ordering System) | 第23-24页 |
| (三) EDI(Electronic Data Interchange) | 第24-26页 |
| (四) Intranet／Internet | 第26页 |
| 第三章 电子商务环境下物流现代化的业务策略 | 第26-46页 |
| 一、 企业物流业务流程重组 | 第26-29页 |
| (一) 业务流程重组的必然性 | 第26-27页 |
| (二) 业务流程重组的内涵 | 第27-28页 |
| (三) 业务流程重组的具体策略-延迟策略 | 第28-29页 |
| 二、 电子商务环境下的采购策略 | 第29-31页 |
| 三、 电子商务环境下的库存策略 | 第31-33页 |
| 四、 电子商务环境下的配送策略 | 第33-36页 |
| (一) 物流中心的作用 | 第33-34页 |
| (二) 现代物流的共同化配送 | 第34-35页 |
| (三) [案例]一天府集团 | 第35-36页 |
| 五、 第三方物流策略 | 第36-46页 |
| (一) 第三方物流 | 第36-37页 |
| (二) [案例]-戴尔公司第三方物流策略 | 第37-42页 |
| (三) 企业需要第三方物流的理由 | 第42-43页 |
| (四) 第三方物流决策 | 第43-46页 |
| 第四章 电子商务环境下的物流管理 | 第46-47页 |
| 一、 有效的专业人才负责 | 第46页 |
| 二、 保持充足的财力支持 | 第46页 |
| 三、 维持信息网络安全 | 第46-47页 |
| 第五章 电子商务时代物流发展的趋势与策略 | 第47-54页 |
| 一、 物流发展趋势 | 第47-50页 |
| (一) 网络信息集成化 | 第47-48页 |
| (二) 顾客导向 | 第48页 |
| (三) 企业间合作进一步强化 | 第48-49页 |
| (四) 物流职能专业化 | 第49-50页 |
| 二、 我国电子商务环境下的物流发展策略 | 第50-54页 |
| (一) 提高社会对电子商务物流的认识 | 第51页 |
| (二) 国家与企业共同参与电子商务物流体系的构建 | 第51-52页 |
| (三) 加强电子商务物物流人才的培养 | 第52-53页 |
| (四) 加快培育物流服务市场，促进物流服务市场体系的建设 | 第53页 |
| (五) 加快引进先进物流技术的步伐，提高物流发展的技术含量 | 第53-54页 |
| 总结 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-58页 |
