| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 引言 | 第6-9页 |
| 第一部分 产品生产模式的分析 | 第9-16页 |
| 一、 产生背景 | 第9-10页 |
| 二、 结构分析 | 第10-14页 |
| 三、 功能及缺陷 | 第14-16页 |
| 第二部分 服务消费模式的建构 | 第16-37页 |
| 一、 背景依据 | 第16-19页 |
| 二、 国外经验和国内现状 | 第19-22页 |
| 三、 模式建构 | 第22-34页 |
| 四、 社会功能 | 第34-37页 |
| 第三部分 模式的转换与优化 | 第37-45页 |
| 一、 角色的转换 | 第37-41页 |
| 二、 关系的转换 | 第41-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 注释 | 第46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 后记 | 第50页 |