| 论文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| 一、研究目的及背景 | 第9-10页 |
| 二、研究方法介绍 | 第10页 |
| 三、内容安排 | 第10-11页 |
| 第二章 胜任力相关的理论综述 | 第11-18页 |
| 第一节 胜任力概述 | 第11-14页 |
| 第二节 胜任力研究的历史与现状 | 第14-18页 |
| 第三章 胜任力研究方法的介绍 | 第18-26页 |
| 第一节 胜任力的识别方法 | 第18-22页 |
| 第二节 建立胜任力模型的方法 | 第22-24页 |
| 第三节 建立胜任力模型的程序和注意事项 | 第24-25页 |
| 第四节 胜任力方法与传统职分析方法的比较 | 第25-26页 |
| 第四章 N外资医药公司销售代表胜任力模型的研究 | 第26-47页 |
| 第一节 N外资医药公司简介 | 第26-30页 |
| 第二节 销售代表职责 | 第30-33页 |
| 第三节 医药销售代表胜任力模型的构建 | 第33-41页 |
| 第四节 胜任力模型的验证 | 第41-45页 |
| 第五节 胜任力模型在该公司人力资源管理中应用的建议 | 第45-47页 |
| 第五章 本次研究的改进和进一步设想 | 第47-49页 |
| 附录 销售代表及销售经理/主管胜任力访谈问卷 | 第49-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 后记 | 第56页 |