基于信息技术的业务流程重组项目员工满意度研究
| 目录 | 第1-4页 |
| 图次 | 第4-5页 |
| 表次 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 研究背景和意义 | 第8-22页 |
| ·绪论 | 第8-12页 |
| ·BPR介绍 | 第8-9页 |
| ·基于信息技术的BPR | 第9-11页 |
| ·中国企业BPR实施现状 | 第11-12页 |
| ·问题的提出 | 第12-17页 |
| ·BPR项目中的参与者 | 第12-13页 |
| ·基于信息技术的BPR项目对员工的影响 | 第13-14页 |
| ·员工因素和BPR实施效果的关系 | 第14-15页 |
| ·员工在强制条件下的行为表现 | 第15-16页 |
| ·员工满意度与BPR实施效果的关系 | 第16-17页 |
| ·BPR研究现状介绍 | 第17-18页 |
| ·国外研究现状 | 第17-18页 |
| ·国内研究现状 | 第18页 |
| ·研究意义 | 第18-19页 |
| ·研究思路与方法 | 第19-22页 |
| 第2章 文献综述 | 第22-35页 |
| ·概念界定 | 第22页 |
| ·BPR实施阶段活动研究 | 第22-26页 |
| ·个人接受理论介绍 | 第26-32页 |
| ·理性行为理论 | 第26-28页 |
| ·规划行为理论 | 第28-29页 |
| ·技术接受模型 | 第29-30页 |
| ·任务-技术匹配 | 第30-32页 |
| ·强制接受条件下的个人行为 | 第32-33页 |
| ·现有研究中的不足 | 第33-34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第3章 员工对BPR项目的满意度模型 | 第35-45页 |
| ·员工满意度和对BPR项目的执行分析 | 第35页 |
| ·满意度的影响因素分析 | 第35-38页 |
| ·任务-技术匹配 | 第35-37页 |
| ·主观规范 | 第37页 |
| ·感知行为控制 | 第37-38页 |
| ·基于信息技术的BPR项目员工满意度模型 | 第38-40页 |
| ·变量测量体系的构建 | 第40-44页 |
| ·本章小结 | 第44-45页 |
| 第4章 问卷设计与数据收集 | 第45-49页 |
| ·问卷设计 | 第45-47页 |
| ·问卷发放和回收 | 第47-48页 |
| ·数据处理方法 | 第48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 数据分析 | 第49-66页 |
| ·有效性分析 | 第49-52页 |
| ·信度分析 | 第49-50页 |
| ·效度分析 | 第50-52页 |
| ·描述性统计 | 第52-54页 |
| ·被调查者基本信息 | 第52-53页 |
| ·变量的样本均值与方差信息 | 第53-54页 |
| ·相关分析 | 第54-55页 |
| ·员工满意度与其影响因素的相关关系分析 | 第54-55页 |
| ·BPR执行与其影响因素的相关关系分析 | 第55页 |
| ·回归分析 | 第55-60页 |
| ·对满意度的回归分析 | 第57-58页 |
| ·对BPR执行的回归分析 | 第58-60页 |
| ·实证结果与讨论 | 第60-65页 |
| ·假设检验 | 第60-63页 |
| ·实证模型修正 | 第63页 |
| ·实证结果讨论 | 第63-65页 |
| ·本章小结 | 第65-66页 |
| 第6章 结论和展望 | 第66-69页 |
| ·本研究主要结论 | 第66页 |
| ·本研究主要贡献 | 第66-67页 |
| ·理论贡献 | 第66-67页 |
| ·实践意义 | 第67页 |
| ·本研究局限性 | 第67-68页 |
| ·未来研究展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-76页 |
| 附录 | 第76-80页 |
| 附录一 调查问卷 | 第76-79页 |
| 附录二 硕士期间完成的主要学术论文 | 第79页 |
| 附录三 硕士期间主要参与的科研课题 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
