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永辉超市消费者购买行为与促销策略研究

中文摘要第1-4页
ABSTRACT第4-7页
第一章 绪论第7-10页
   ·问题的提出第7-8页
   ·研究的目的与意义第8页
   ·本文研究框架第8页
   ·可能的创新与不足第8-10页
第二章 相关理论综述第10-19页
   ·消费者购买行为的理论综述第10-16页
     ·消费者购买行为的理论模式第10-13页
     ·影响超市消费者购买行为的因素第13-16页
   ·超市促销相关理论第16-19页
     ·现代超市的基本特征第16页
     ·超市促销的意义第16-17页
     ·超市促销的分类第17-19页
第三章 基于消费者购买行为的超市促销策略选择第19-24页
   ·消费者购买决策的一般模型第19-21页
   ·超市促销的基本原则第21页
   ·基于复杂型购买行为的超市促销策略第21-22页
   ·基于和谐型购买行为的超市促销策略第22页
   ·基于习惯型购买行为的超市促销策略第22-23页
   ·基于多变型购买行为的超市促销策略第23-24页
第四章 永辉超市的经营特点与经营环境第24-27页
   ·永辉超市的基本情况第24页
   ·永辉超市的经营特点第24-25页
   ·永辉超市的经营环境第25-27页
第五章 消费者在永辉超市购买生鲜产品的行为及促销影响分析第27-39页
   ·消费者在永辉超市购买生鲜产品的原因与特征第27-30页
     ·消费者在永辉超市购买生鲜产品的原因第27-29页
     ·在永辉超市购买生鲜产品的消费者特征第29-30页
   ·永辉超市生鲜产品消费者购买行为分析第30-35页
     ·研究方法第30页
     ·理论框架第30-31页
     ·模型的选择和变量的定义第31-33页
     ·模型的估计第33-34页
     ·变量结果的分析第34-35页
   ·促销对永辉超市消费者购买行为的影响分析第35-39页
     ·消费者对促销方式的偏好和关注程度第36-37页
     ·不同促销方式对不同购买行为的影响分析第37-39页
第六章 永辉超市促销策略评价及改进策略第39-50页
   ·永辉超市促销现状及存在的问题第39-42页
     ·促销管理制度不规范第39-40页
     ·促销过程存在诚信缺失第40页
     ·促销策略缺乏针对性第40-41页
     ·促销活动的创新性明显不足第41页
     ·促销队伍参差不齐,专业化程度低第41-42页
   ·永辉超市促销效果的提升策略第42-50页
     ·明确促销目标,根据目标采取差异化策略第42页
     ·合理控制促销成本,在成本与效益之间取得平衡第42-43页
     ·选择时机适当、主题鲜明的促销活动第43页
     ·提高促销商品选择的灵活性和准确性第43-44页
     ·以提高顾客价值为目标,采取多元化的促销手段第44-48页
     ·全面评估促销效果,为持续改进提供依据第48页
     ·加强管理创新,全面提升员工素质和促销水平第48-50页
参考文献第50-52页
附件:超市顾客调查问卷第52-55页
致谢第55页

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