| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 序 | 第8-11页 |
| 1.导论 | 第11-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第11-12页 |
| ·研究的内容和方法 | 第12-14页 |
| ·旅游产品多元化的问题 | 第12-13页 |
| ·为旅游者创造更大价值 | 第13页 |
| ·旅游产品销售渠道的拓宽 | 第13-14页 |
| ·进行多元化促销 | 第14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究思路与论文框架 | 第14-15页 |
| ·主要贡献 | 第15-17页 |
| 2.理论综述 | 第17-27页 |
| ·网络营销理论 | 第17-18页 |
| ·市场营销组合理论 | 第18-20页 |
| ·4Ps | 第18页 |
| ·6Ps | 第18-19页 |
| ·4Ps、4Cs、4Rs营销理论比较分析 | 第19-20页 |
| ·竞争战略理论 | 第20-23页 |
| ·迈克尔·波特的竞争战略理论 | 第20-22页 |
| ·其它竞争战略理论 | 第22-23页 |
| ·产业结构分析理论 | 第23-24页 |
| ·STP营销理论 | 第24-27页 |
| 3.北京世纪东方国际旅行社现有的市场营销的现状以及存在的问题 | 第27-34页 |
| ·产品形式单一,缺乏特色线路产品 | 第27-30页 |
| ·产品形式单一 | 第28-29页 |
| ·产品数量有限且陈旧 | 第29-30页 |
| ·过度的价格竞争侵蚀了旅行社的合理利润 | 第30-31页 |
| ·销售渠道单一,传统操作方式的局限 | 第31-32页 |
| ·销售渠道过长,利润空间压缩 | 第32页 |
| ·品牌形象无法在终端客户群体中建立 | 第32页 |
| ·企业市场形象不够鲜明 | 第32-34页 |
| ·促销手段单一 | 第32-33页 |
| ·企业形象不鲜明,缺乏市场号召力 | 第33-34页 |
| 4.北京世纪东方国际旅行社竞争环境分析 | 第34-42页 |
| ·北京世纪东方国际旅行社概述 | 第34-35页 |
| ·世纪东方国际旅行社外部环境分析 | 第35-37页 |
| ·世纪东方国际旅行社外部环境定性分析 | 第35-37页 |
| ·北京世纪东方国际旅行社内部环境分析 | 第37-42页 |
| ·北京世纪东方国际旅行社内部环境定性分析 | 第37-42页 |
| 5.北京世纪东方国际旅行社的市场组合策略设计 | 第42-54页 |
| ·产品差异化策略 | 第42-48页 |
| ·线路产品内容的多元化 | 第42-44页 |
| ·同一线路产品层次的多元化 | 第44-45页 |
| ·针对不同类型旅游者的产品的多元化 | 第45-47页 |
| ·提供优质的旅行社服务 | 第47-48页 |
| ·实行合理而灵活的价格策略 | 第48-50页 |
| ·创造更多的顾客让渡价值 | 第48-50页 |
| ·实行灵活的价格优惠策略 | 第50页 |
| ·渠道多元化打破OEM模式,网络营销策略覆盖客户群体 | 第50-52页 |
| ·建立多元化的销售渠道 | 第50-51页 |
| ·建立多元化的促销策略 | 第51-52页 |
| ·现代化的网络营销策略覆盖客户群体 | 第52页 |
| ·合理利用传统旅行社的特点做好品牌形象的树立 | 第52-54页 |
| 6.结论 | 第54-56页 |
| ·主要结论 | 第54页 |
| ·需进一步研究的问题 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 学位论文数据集 | 第59页 |