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基于平衡记分卡的高新技术企业绩效管理研究

摘要第1-6页
Abstract第6-7页
致谢第7-12页
第一章 绪论第12-15页
   ·研究背景第12页
   ·研究目的和意义第12页
   ·研究主要内容与框架第12-14页
   ·论文的创新点第14-15页
第二章 相关理论及研究综述第15-26页
   ·高新技术企业的内涵及特征第15-17页
     ·高新技术的概念第15页
     ·高新技术企业的概念及特征第15-17页
   ·绩效管理理论综述第17-21页
     ·绩效与绩效管理相关概念第17-20页
     ·绩效管理理论的发展第20-21页
     ·绩效管理的工具第21页
   ·平衡记分卡理论综述第21-24页
     ·平衡记分卡相关概念第21-23页
     ·平衡记分卡理论的发展第23页
     ·平衡记分卡编制的原则第23-24页
   ·平衡记分卡在高新技术企业绩效管理中的应用研究第24-26页
第三章 高新技术企业的绩效管理现状第26-34页
   ·高新技术企业绩效管理现状调查分析第26-31页
     ·高新技术企业绩效管理调查第26-29页
     ·高新技术企业绩效管理存在的问题第29-30页
     ·绩效管理问题的原因分析第30-31页
   ·高新技术企业绩效管理运用平衡记分卡的必要性第31-34页
     ·高新技术企业进行绩效管理应该重点关注的问题第31-32页
     ·高新技术企业应用平衡记分卡进行绩效管理的必要性第32-34页
第四章 平衡记分卡在高新技术企业绩效管理中的运用第34-56页
   ·高新技术企业基于平衡记分卡的绩效管理系统设计流程第34-36页
   ·确定高新技术企业战略目标第36-37页
     ·确定企业战略重点第36-37页
     ·高新技术企业的战略目标确定第37页
   ·构建公司层面平衡记分卡第37-44页
     ·设定平衡记分卡指标第37-41页
     ·分配指标权重并确定指标值第41-43页
     ·将行动计划纳入平衡记分卡第43-44页
   ·构建部门平衡记分卡第44-49页
     ·部门指标体系设计第44-49页
     ·部门平衡记分卡的后续工作第49页
   ·构建员工平衡记分卡第49-51页
     ·设置员工考核指标第49-51页
     ·员工平衡记分卡的后续工作第51页
   ·基于平衡记分卡的绩效管理系统的运作第51-53页
     ·绩效实施与管理第51页
     ·绩效考核第51-52页
     ·绩效反馈第52-53页
   ·绩效结果的运用第53-56页
第五章 M 公司基于平衡记分卡的绩效管理体系的方案设计第56-67页
   ·M 公司绩效管理现状第56-57页
     ·M公司简介第56页
     ·M公司绩效管理存在的问题第56-57页
   ·构建M 公司平衡记分卡第57-64页
     ·明确公司的发展战略第57-58页
     ·构建公司层面平衡记分卡第58-61页
     ·构建部门层面平衡记分卡第61-63页
     ·构建员工层面平衡记分卡第63-64页
   ·绩效管理系统的运作与运用第64-65页
     ·绩效管理系统的运作第64-65页
     ·结果运用第65页
   ·方案设计的启示第65-67页
第六章 结论与展望第67-68页
   ·结论第67页
   ·展望第67-68页
参考文献第68-71页
附件第71-72页
攻读硕士学位期间发表的论文第72-74页

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