网上零售的交易成本研究--与传统零售模式的对比
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究现状 | 第9-10页 |
| ·论文结构 | 第10-11页 |
| ·研究方法及创新点 | 第11-12页 |
| 第2章 研究的理论依据 | 第12-16页 |
| ·交易成本理论的产生 | 第12页 |
| ·交易成本的分类 | 第12-14页 |
| ·交易成本产生的原因 | 第14-16页 |
| 第3章 网上零售与传统零售的差异 | 第16-19页 |
| ·交易主体与市场渠道的差异 | 第16-17页 |
| ·交易主体的变化 | 第16页 |
| ·市场渠道的变化 | 第16-17页 |
| ·零售交易流程的差异 | 第17-19页 |
| 第4章 基于消费者角度的网上零售交易成本理论分析 | 第19-26页 |
| ·消费者网上交易成本产生的环节 | 第19-20页 |
| ·网上零售消费者交易成本的变化 | 第20-24页 |
| ·消费者交易成本减少的表现 | 第20-22页 |
| ·消费者交易成本增加的表现 | 第22-24页 |
| ·消费者网上零售交易成本总体变化趋势 | 第24-26页 |
| 第5章 基于零售商角度的网上交易成本分析 | 第26-34页 |
| ·网上零售商交易成本的表现 | 第26-27页 |
| ·网上零售交易成本下降的表现 | 第27-30页 |
| ·网上零售交易成本上升的表现 | 第30-34页 |
| ·可以沉淀的可变交易成本 | 第30-31页 |
| ·专用性资产的形成提高了网商的交易成本 | 第31-34页 |
| 第6章 交易成本总体变化及有待进一步解决的问题 | 第34-39页 |
| ·交易成本的总体变化趋势 | 第34-36页 |
| ·两个角度下交易成本变化的归纳 | 第34页 |
| ·网上零售交易成本的总体变化趋势 | 第34-36页 |
| ·有待解决的问题 | 第36-39页 |
| ·如何提供消费体验和售后服务 | 第36-37页 |
| ·如何解决“逆向选择”问题 | 第37页 |
| ·如何营造安全、诚信交易体系 | 第37-39页 |
| 参考文献 | 第39-45页 |
| 感谢词 | 第45页 |
