基于服务设计的数字化博物馆研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 引言 | 第8-13页 |
| 第一节 研究背景 | 第8页 |
| 第二节 研究的目的和意义 | 第8-9页 |
| 一、研究目的 | 第8-9页 |
| 二、研究意义 | 第9页 |
| 第三节 研究现状 | 第9-11页 |
| 一、服务设计的研究现状 | 第9页 |
| 二、数字化博物馆的研究现状 | 第9-11页 |
| 第四节 研究内容 | 第11-12页 |
| 第五节 研究方法 | 第12-13页 |
| 一、文献分析方法 | 第12页 |
| 二、模型研究方法 | 第12页 |
| 三、访谈研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 服务设计的内容和结构 | 第13-16页 |
| 第一节 服务设计的发展及其特征 | 第13-14页 |
| 一、服务设计的缘起 | 第13页 |
| 二、服务设计的概述 | 第13-14页 |
| 第二节 服务设计的工具与方法 | 第14-15页 |
| 一、服务设计的工具 | 第14页 |
| 二、服务设计的方法 | 第14-15页 |
| 第三节 服务设计的创新视角 | 第15-16页 |
| 一、系统设计理念 | 第15-16页 |
| 二、思辨思维理念 | 第16页 |
| 第三章 数字化博物馆交互研究 | 第16-22页 |
| 第一节 数字化博物馆 | 第16-18页 |
| 一、数字化博物馆的概念 | 第17页 |
| 二、数字化博物馆的价值 | 第17-18页 |
| 第二节 数字化博物馆的交互设计观 | 第18-20页 |
| 一、交互的定义 | 第18页 |
| 二、交互设计的要素 | 第18页 |
| 三、数字化博物馆的交互手段 | 第18-20页 |
| 第三节 数字化博物馆的设计原则 | 第20-22页 |
| 一、协同关系原则 | 第20页 |
| 二、安全可靠原则 | 第20-21页 |
| 三、跨界融合原则 | 第21-22页 |
| 第四章 服务设计中数字化博物馆的构建与分析 | 第22-27页 |
| 第一节 服务设计在数字化博物馆中的思想特征 | 第22-24页 |
| 一、文化认知层面 | 第22页 |
| 二、经济价值层面 | 第22-23页 |
| 三、公共教育层面 | 第23-24页 |
| 四、媒介传播层面 | 第24页 |
| 第二节 服务设计在博物馆交互设计中的设计原则 | 第24-26页 |
| 一、功能性交互原则 | 第24-25页 |
| 二、多重体验原则 | 第25-26页 |
| 三、峰值定律原则 | 第26页 |
| 第三节 服务设计在数字化博物馆中的交互方法 | 第26-27页 |
| 第五章 服务设计下数字化博物馆的设计实践 | 第27-41页 |
| 第一节 探索阶段 | 第27-29页 |
| 一、桌面调研 | 第28页 |
| 二、利益相关者地图 | 第28-29页 |
| 第二节 定义阶段 | 第29-33页 |
| 一、用户访谈 | 第29-30页 |
| 二、用户旅程地图 | 第30-32页 |
| 三、调研结果归纳 | 第32-33页 |
| 第三节 创造阶段 | 第33-35页 |
| 一、系统框架整合设计 | 第33-34页 |
| 二、概念与故事板 | 第34页 |
| 三、利益相关者反馈 | 第34-35页 |
| 第四节 生成阶段 | 第35-41页 |
| 一、提案生成 | 第35-40页 |
| 二、使用评估 | 第40-41页 |
| 结语 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 作者简介 | 第44页 |
| 学术成果统计-作品、论文及专著发表 | 第44页 |
| 学术成果统计-展览及获奖 | 第44-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
