Z银行绩效管理优化研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 一 研究背景 | 第11页 |
| 二 研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 国内外相关研究 | 第12-15页 |
| 一 国外研究 | 第12-13页 |
| 二 国内研究 | 第13-15页 |
| 第三节 研究内容及方法思路 | 第15-17页 |
| 一 研究内容 | 第15页 |
| 二 研究方法 | 第15-16页 |
| 三 研究思路 | 第16-17页 |
| 第四节 创新点及不足 | 第17-19页 |
| 一 创新点 | 第17页 |
| 二 不足 | 第17-19页 |
| 第二章 Z银行绩效管理现状 | 第19-29页 |
| 第一节 Z银行总体概况 | 第19-20页 |
| 一 基本情况简介 | 第19页 |
| 二 Z银行组织架构 | 第19-20页 |
| 第二节 Z银行绩效管理基本情况 | 第20-29页 |
| 一 绩效考核指标 | 第20-24页 |
| 二 各级绩效考核具体内容 | 第24-27页 |
| 三 绩效考核实施过程 | 第27-29页 |
| 第三章 Z银行绩效管理存在的问题及原因分析 | 第29-39页 |
| 第一节 Z银行绩效管理情况访谈调查 | 第29-31页 |
| 第二节 Z银行绩效管理存在的问题 | 第31-35页 |
| 第三节 原因分析 | 第35-39页 |
| 一 认知性分析 | 第35-37页 |
| 二 系统培训原因分析 | 第37-39页 |
| 第四章 Z银行绩效管理的优化策略 | 第39-58页 |
| 第一节 绩效管理的优化原则与思路 | 第39-40页 |
| 一 基本原则 | 第39-40页 |
| 二 优化思路 | 第40页 |
| 第二节 优化方法选择 | 第40-45页 |
| 一 平衡计分卡 | 第40-41页 |
| 二 360度绩效考评 | 第41-42页 |
| 三 目标管理法 | 第42-44页 |
| 四 关键绩效指标法 | 第44-45页 |
| 五 对比选择 | 第45页 |
| 第三节 优化设计指标及权重 | 第45-50页 |
| 一 分支行机构考核指标优化 | 第45-47页 |
| 二 部门指标权重优化 | 第47页 |
| 三 员工考核改进方案 | 第47-50页 |
| 第四节 以工资为对象的考核内容优化 | 第50-53页 |
| 一 加减分项目 | 第50-51页 |
| 二 支行行长及副职工资计算 | 第51页 |
| 三 二级支行行长及副职工资计算 | 第51-52页 |
| 四 主任及普通员工工资计算 | 第52-53页 |
| 第五节 绩效管理实施过程优化 | 第53-58页 |
| 一 改进绩效考核信息化系统 | 第53-54页 |
| 二 建立及时反馈和有效的沟通渠道 | 第54-55页 |
| 三 建立监管机制 | 第55-56页 |
| 四 深化绩效考核结果运用 | 第56-58页 |
| 第五章 Z银行绩效管理优化保障措施 | 第58-63页 |
| 第一节 加强企业文化建设 | 第58-59页 |
| 第二节 增强员工绩效培训 | 第59-61页 |
| 第三节 完善激励约束机制 | 第61页 |
| 第四节 明确执行制度 | 第61-63页 |
| 第六章 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 附录: Z银行绩效管理情况访谈提纲 | 第67-68页 |
| 个人简历 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
