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社交网络服务(SNS)的用户接受影响因素研究

致谢第1-6页
摘要第6-8页
Abstract第8-10页
目录第10-14页
图目录第14-16页
表目录第16-18页
1 绪论第18-24页
   ·研究背景第18-19页
     ·现实背景第18页
     ·理论背景第18-19页
   ·研究内容第19-21页
     ·研究问题第19-20页
     ·研究范围第20页
     ·研究对象第20-21页
   ·研究方法与论文框架第21-24页
     ·研究方法第21-22页
     ·论文框架第22-24页
2 文献综述第24-56页
   ·社交网络服务(SNS)第24-26页
     ·SNS的定义第24页
     ·SNS的发展第24-25页
     ·SNS的特点第25-26页
   ·技术接受理论研究第26-33页
     ·理性行为理论(TRA)第27-28页
     ·技术接受模型(TAM)第28-30页
     ·扩展的技术接受模型(TAM2)第30页
     ·统一的技术接受和使用模型(UTAUT)第30-32页
     ·小结第32-33页
   ·信息系统的用户满意研究第33-41页
     ·用户满意理论在信息系统领域内的应用第33-36页
     ·系统质量第36-38页
     ·信息质量第38-41页
     ·小结第41页
   ·用户满意理论与技术接受理论的整合第41-49页
     ·改进的信息系统成功(使用)模型第42-44页
     ·用户满意与技术接受整合模型第44-46页
     ·在线消费者行为整合框架第46-48页
     ·小结第48-49页
   ·服务质量第49-53页
     ·服务质量第49-52页
     ·小结第52-53页
   ·个人创新性第53-56页
     ·研究情况第53-54页
     ·小结第54-56页
3 研究模型与假设第56-68页
   ·本研究的概念模型第56-58页
   ·变量定义与研究假设第58-68页
     ·系统质量及其假设第58-60页
     ·信息质量及其假设第60-61页
     ·服务质量及其假设第61-63页
     ·感知变量、社交影响、行为意向和调制变量及其假设第63-68页
4 问卷设计与数据收集第68-82页
   ·问卷设计第68页
   ·变量测量第68-74页
     ·系统质量的测量第68-69页
     ·信息质量的测量第69-70页
     ·服务质量的测量第70-71页
     ·感知易用性的测量第71页
     ·感知有用性的测量第71-72页
     ·社交影响的测量第72页
     ·行为意向的测量第72-73页
     ·个人创新性的测量第73-74页
     ·经验的测量第74页
   ·初始问卷前测与修改第74-80页
     ·信度检验第74-76页
     ·效度检验第76-79页
     ·最终量表形成第79-80页
     ·测量模型修正及相关假设修改第80页
   ·数据收集第80-82页
5 统计分析与结果讨论第82-114页
   ·样本构成描述第82-83页
   ·信度检验第83-84页
   ·正态分布检验第84-85页
   ·验证性因子分析第85-93页
     ·系统质量的验证性因子分析第86-90页
     ·服务质量的验证性因子分析第90-93页
   ·全模型检验与修正第93-105页
     ·结构方程全模型构建第93-95页
     ·结构方程模型修正第95-99页
     ·完全中介效应检验第99-101页
     ·调制效应检验第101-105页
   ·结果讨论第105-114页
     ·假设检验汇总第105-108页
     ·结果解释第108-113页
     ·概念模型修正第113-114页
6 结论与展望第114-120页
   ·研究结论第114-115页
   ·理论贡献与实践指导作用第115-117页
     ·理论贡献第115-116页
     ·实践指导作用第116-117页
   ·研究不足和展望第117-120页
参考文献第120-130页
附录:调查问卷第130-134页
作者简历及在学期间所取得的主要科研成果第134页

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