| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状及述评 | 第12-20页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-17页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第19-20页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第20-23页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21-23页 |
| 第2章 相关概念及理论基础概述 | 第23-30页 |
| 2.1 相关概念 | 第23-25页 |
| 2.1.1 民宿 | 第23页 |
| 2.1.2 在线评论 | 第23-24页 |
| 2.1.3 顾客感知价值 | 第24页 |
| 2.1.4 行为意向 | 第24-25页 |
| 2.2 相关理论基础概述 | 第25-29页 |
| 2.2.1 行为意向理论概述 | 第25-26页 |
| 2.2.2 感知价值层次理论 | 第26-27页 |
| 2.2.3 感知价值维度理论 | 第27-29页 |
| 2.3 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 评价指标体系与模型建立 | 第30-43页 |
| 3.1 研究步骤和内容 | 第30-31页 |
| 3.2 量表数据收集和处理 | 第31-33页 |
| 3.2.1 工具介绍 | 第31页 |
| 3.2.2 样本选择 | 第31-33页 |
| 3.3 感知价值量表初步构建 | 第33-36页 |
| 3.3.1 高频特征词分析 | 第33-34页 |
| 3.3.2 初步构建民宿顾客感知价值评价指标 | 第34-35页 |
| 3.3.3 完善民宿顾客感知价值维度 | 第35-36页 |
| 3.4 假设模型 | 第36-39页 |
| 3.4.1 研究初步模型 | 第36-37页 |
| 3.4.2 研究假设 | 第37-38页 |
| 3.4.3 变量释义 | 第38-39页 |
| 3.5 问卷设计 | 第39-42页 |
| 3.5.1 量表设计 | 第39-41页 |
| 3.5.2 问卷前测 | 第41页 |
| 3.5.3 问卷发放 | 第41页 |
| 3.5.4 有效问卷筛选 | 第41-42页 |
| 3.6 本章小结 | 第42-43页 |
| 第4章 数据统计与分析 | 第43-74页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第43-44页 |
| 4.1.1 个体特征的描述统计分析 | 第43页 |
| 4.1.2 变量的描述性统计分析 | 第43-44页 |
| 4.2 样本的信度和效度 | 第44-46页 |
| 4.3 因子分析 | 第46-50页 |
| 4.4 相关分析 | 第50-52页 |
| 4.5 结构方程模型 | 第52-60页 |
| 4.5.1 测量模型的验证 | 第52-53页 |
| 4.5.2 原始模型 | 第53-55页 |
| 4.5.3 模型修正 | 第55-60页 |
| 4.6 方差分析 | 第60-71页 |
| 4.6.1 性别对各变量的独立样本t检验 | 第60-61页 |
| 4.6.2 年龄对各变量的单因素方差分析 | 第61页 |
| 4.6.3 职业对各变量的单因素方差分析 | 第61-69页 |
| 4.6.4 收入水平的单因素方差分析 | 第69-71页 |
| 4.7 假设检验 | 第71-72页 |
| 4.8 本章小结 | 第72-74页 |
| 第5章 研究结论与管理建议 | 第74-79页 |
| 5.1 研究结论及分析 | 第74-75页 |
| 5.1.1 民宿顾客感知价值的相关结论 | 第74页 |
| 5.1.2 感知价值与满意度、行为意向关系的相关结论 | 第74-75页 |
| 5.2 管理实践建议 | 第75-78页 |
| 5.2.1 文化特色有形化,强化感官体验 | 第75-76页 |
| 5.2.2 体验活动新颖化,满足多元需求 | 第76-77页 |
| 5.2.3 主客关系亲情化,提升交互价值 | 第77页 |
| 5.2.4 区域环境生态化,推进持续发展 | 第77-78页 |
| 5.2.5 营销策略多元化,增多民宿受众 | 第78页 |
| 5.3 本章小结 | 第78-79页 |
| 结论 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-88页 |
| 附录1 民宿顾客感知价值与行为意向初始问卷 | 第88-91页 |
| 附录2 民宿顾客感知价值与行为意向最终问卷 | 第91-94页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研项目与主要成果 | 第94-95页 |
| 致谢 | 第95页 |