| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容与结构 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 思路与框架结构 | 第13-14页 |
| 1.3 本章小结 | 第14-15页 |
| 第二章 研究理论和文献综述 | 第15-24页 |
| 2.1 电子商务概述 | 第15-17页 |
| 2.2 电子商务模式下退货逆向物流 | 第17-18页 |
| 2.2.1 退货逆向物流的概述 | 第17-18页 |
| 2.2.2 退货逆向物流的现实意义 | 第18页 |
| 2.3 电子商务模式下退货库存控制 | 第18-23页 |
| 2.3.1 库存控制概述 | 第18-21页 |
| 2.3.2 退货库存控制文献研究 | 第21-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 电子商务模式下退货原因分析 | 第24-30页 |
| 3.1 退货的原因 | 第24-25页 |
| 3.2 问卷设计与数据分析 | 第25-28页 |
| 3.2.1 问卷设计 | 第25-26页 |
| 3.2.2 数据收集 | 第26页 |
| 3.2.3 数据分析 | 第26-28页 |
| 3.3 退货的策略 | 第28-29页 |
| 3.4 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 考虑不确定性条件下的退货库存控制 | 第30-41页 |
| 4.1 参数说明及基本假设 | 第30-32页 |
| 4.2 退货库存模型的建立 | 第32-37页 |
| 4.2.1 模糊集和模糊隶属函数 | 第32-33页 |
| 4.2.2 模糊经济订货批量退货库存模型的构建与求解 | 第33-37页 |
| 4.3 探讨 | 第37-38页 |
| 4.4 实证分析 | 第38-40页 |
| 4.5 本章小结 | 第40-41页 |
| 第五章 考虑分散性条件下的退货库存控制 | 第41-48页 |
| 5.1 参数说明及基本假设 | 第41-42页 |
| 5.2 随机退货库存模型的建立与求解 | 第42-45页 |
| 5.2.1 随机退货库存模型的建立 | 第42-44页 |
| 5.2.2 随机退货库存模型的求解 | 第44-45页 |
| 5.3 数值算例 | 第45-47页 |
| 5.4 本章小结 | 第47-48页 |
| 第六章 结论与展望 | 第48-51页 |
| 6.1 论文总结 | 第48-49页 |
| 6.2 研究不足之处 | 第49页 |
| 6.3 研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附录1 | 第56-58页 |
| 附录2 | 第58-65页 |