| 中文摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1.绪论 | 第9-23页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-14页 |
| 1.3 研究思路与内容安排 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-17页 |
| 1.5 技术路线 | 第17-18页 |
| 1.6 研究创新 | 第18-20页 |
| 1.7 相关概念与研究对象的界定 | 第20-23页 |
| 2.理论基础与文献综述 | 第23-32页 |
| 2.1 理论基础 | 第23-25页 |
| 2.2 文献综述 | 第25-32页 |
| 3.研究模型与研究假设 | 第32-39页 |
| 3.1 研究模型 | 第32-33页 |
| 3.2 研究假设 | 第33-39页 |
| 4.研究设计 | 第39-45页 |
| 4.1 量表说明 | 第39-41页 |
| 4.2 样本数据收集与背景分析 | 第41-45页 |
| 5.数据分析与假设检验 | 第45-70页 |
| 5.1 共同方法偏差 | 第45页 |
| 5.2 研究变量描述分析 | 第45-47页 |
| 5.3 信度与效度分析 | 第47-54页 |
| 5.4 情绪劳动要求、情绪劳动策略与工作倦怠相关关系 | 第54-55页 |
| 5.5 情绪劳动策略的中介作用检验 | 第55-60页 |
| 5.6 身份认同的调节作用检验 | 第60-65页 |
| 5.7 两阶段被调节的中介作用检验 | 第65-70页 |
| 6.结论与展望 | 第70-78页 |
| 6.1 研究结论 | 第70-71页 |
| 6.2 研究讨论 | 第71-74页 |
| 6.3 研究启示 | 第74-77页 |
| 6.4 研究局限与未来研究方向 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-83页 |
| 附录：调查问卷 | 第83-86页 |
| 在校期间发表论文及科研成果说明 | 第86页 |
| 致谢 | 第86-87页 |