| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-14页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第14-16页 |
| 1.2.1 商业模式相关理论 | 第14-15页 |
| 1.2.2 价值网相关理论 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 留学中介行业及AJ公司业务模式概述 | 第18-27页 |
| 2.1 留学中介行业介绍 | 第18-20页 |
| 2.2 AJ公司业务模式概述 | 第20-26页 |
| 2.2.1 AJ公司发展现状 | 第20-22页 |
| 2.2.2 AJ公司业务模式概述 | 第22-24页 |
| 2.2.3 AJ公司面临的市场环境变化 | 第24-26页 |
| 2.3 本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 基于价值网的AJ公司商业模式分析 | 第27-36页 |
| 3.1 AJ公司业务模式的价值网络 | 第27-29页 |
| 3.2 基于商业画布的AJ公司商业模式分析 | 第29-32页 |
| 3.2.1 基于商业画布的AJ公司商业模式要素构成 | 第29-31页 |
| 3.2.2 基于商业画布的AJ公司商业模式表达 | 第31-32页 |
| 3.3 AJ公司商业模式的价值创造过程 | 第32-35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 基于价值网的AJ公司价值创造结构分析 | 第36-45页 |
| 4.1 顾客价值流分析 | 第36-39页 |
| 4.1.1 产品策略落后于客户需求 | 第36-37页 |
| 4.1.2 销售渠道有效性低 | 第37-39页 |
| 4.2 核心能力的优化整合情况分析 | 第39-41页 |
| 4.2.1 产品结构及业务运营获利能力低 | 第39-40页 |
| 4.2.2 核心资源利用效能低 | 第40-41页 |
| 4.3 共生企业相互关系情况分析 | 第41-42页 |
| 4.3.1 申请结果影响共生者利益 | 第41页 |
| 4.3.2 独立核算部门效能低 | 第41-42页 |
| 4.3.3 学生素质影响院校合作 | 第42页 |
| 4.3.4 客户资源开发不足 | 第42页 |
| 4.4 AJ公司企业价值实现情况分析 | 第42-44页 |
| 4.4.1 顾客价值对核心能力的拉动响应不足 | 第42-43页 |
| 4.4.2 核心能力对顾客价值的创造存在偏差 | 第43页 |
| 4.4.3 核心能力对相互关系的维持作用趋弱 | 第43-44页 |
| 4.4.4 相互关系对核心能力的维持存在障碍 | 第44页 |
| 4.5 本章小结 | 第44-45页 |
| 第五章 AJ公司商业模式改进策略和保障措施 | 第45-55页 |
| 5.1 AJ公司商业模式改进策略 | 第45-50页 |
| 5.1.1 细分客户群体,留学服务精细化 | 第45-47页 |
| 5.1.2 激活个体能量,提高组织效能 | 第47-48页 |
| 5.1.3 强化留学后服务 | 第48页 |
| 5.1.4 提升海外办事处运营效能 | 第48-49页 |
| 5.1.5 推出在线自助留学产品 | 第49-50页 |
| 5.1.6 丰富VIP产品项目 | 第50页 |
| 5.2 改进商业模式的保障措施 | 第50-52页 |
| 5.2.1 建立柔性信息系统满足运营管理需求 | 第50-51页 |
| 5.2.2 完善财务管理平衡激励与资产安全 | 第51页 |
| 5.2.3 优化企业文化促进组织学习和创新 | 第51-52页 |
| 5.3 AJ公司企业价值实现的预期效果 | 第52-53页 |
| 5.3.1 理顺顾客价值与核心能力扩大公司收入 | 第52-53页 |
| 5.3.2 调节核心能力与相互关系改进盈利能力 | 第53页 |
| 5.4 AJ公司商业模式重构方向 | 第53-54页 |
| 5.4.1 组合价值让渡推动商业模式创新 | 第53-54页 |
| 5.4.2 转型留学中介平台重构商业模式 | 第54页 |
| 5.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附件 | 第60页 |