| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 论文的框架和结构 | 第11-12页 |
| 第二章 零缺陷管理的理论基础 | 第12-18页 |
| 2.1 零缺陷管理的发展历程 | 第12页 |
| 2.2 零缺陷管理的概念和内容 | 第12-14页 |
| 2.3 零缺陷管理与六西格玛管理 | 第14-15页 |
| 2.4 零缺陷管理与精益生产 | 第15-18页 |
| 第三章 A公司良品率管理的现状分析 | 第18-24页 |
| 3.1 A公司良品率管理和零缺陷管理文化的影响范围现状 | 第18-19页 |
| 3.2 A公司良品率管理流程现状 | 第19-23页 |
| 3.2.1 良品率的概念 | 第19页 |
| 3.2.2 A公司封装测试生产流程现状 | 第19-20页 |
| 3.2.3 A公司良品率事件处理流程分解和案例说明分析 | 第20-23页 |
| 3.3 A公司良品率管理问题分析 | 第23-24页 |
| 第四章 A公司应用零缺陷管理提升良品率的策略 | 第24-35页 |
| 4.1 文化推广策略 | 第24-25页 |
| 4.2 制度改进策略 | 第25-30页 |
| 4.2.1 良品率改进团队的组织模式确立 | 第25-26页 |
| 4.2.2 零缺陷管理的目标设定 | 第26-28页 |
| 4.2.3 零缺陷管理的绩效评价 | 第28页 |
| 4.2.4 零缺陷管理的提案制度 | 第28-29页 |
| 4.2.5 零缺陷管理的表彰制度 | 第29-30页 |
| 4.3 生产流程改进策略 | 第30-31页 |
| 4.4 系统工具开发策略 | 第31-33页 |
| 4.5 供应商质量管理强化策略 | 第33-35页 |
| 第五章 A公司零缺陷管理良品率的提升策略实施与评价 | 第35-52页 |
| 5.1 零缺陷管理良品率的提升策略实施 | 第35-46页 |
| 5.1.1 文化推广策略的实施 | 第35-36页 |
| 5.1.2 制度改进策略的实施 | 第36-40页 |
| 5.1.3 生产流程改进策略的实施 | 第40-41页 |
| 5.1.4 系统工具开发策略的实施 | 第41-45页 |
| 5.1.5 供应商质量管理强化策略的实施 | 第45-46页 |
| 5.2 提升策略实施成果和评价 | 第46-51页 |
| 5.3 提升策略实施成果的经济效益 | 第51-52页 |
| 第六章 总结和展望 | 第52-54页 |
| 6.1 总结 | 第52-53页 |
| 6.2 展望 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
