| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-23页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-20页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第13-20页 |
| 1.2.3 对既有研究的评述 | 第20页 |
| 1.3 研究思路、内容、方法 | 第20-22页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第20-21页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第21页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.4 创新与不足之处 | 第22-23页 |
| 1.4.1 可能的创新 | 第22页 |
| 1.4.2 存在的不足 | 第22-23页 |
| 第二章 商业银行信用卡业务风险管理的理论基础 | 第23-28页 |
| 2.1 信用评级理论 | 第23-26页 |
| 2.1.1 信用评价理论的发展 | 第23-25页 |
| 2.1.2 信用评级理论模型 | 第25-26页 |
| 2.2 行为金融理论 | 第26-28页 |
| 2.2.1 行为金融学解释非理性行为 | 第26页 |
| 2.2.2 行为金融学与风险管理 | 第26-28页 |
| 第三章 A分行信用卡业务风险管理状况分析 | 第28-38页 |
| 3.1 A分行信用卡业务发展状况分析 | 第28-33页 |
| 3.1.1 业务规模状况 | 第28-29页 |
| 3.1.2 业务结构状况 | 第29-31页 |
| 3.1.3 业务风险状况 | 第31-33页 |
| 3.2 A分行信用卡业务风险管理状况 | 第33-38页 |
| 3.2.1 风险管理架构 | 第33-36页 |
| 3.2.2 风险管理措施 | 第36页 |
| 3.2.3 风险管理效果 | 第36-38页 |
| 第四章 A分行信用卡业务风险管理存在的问题分析 | 第38-40页 |
| 4.1 风险管理制度执行存在漏洞 | 第38页 |
| 4.2 风险管理架构存在不足 | 第38-39页 |
| 4.2.1 风险管理岗位设置不够科学 | 第38-39页 |
| 4.2.2 风险管理人员的专业技术能力较弱 | 第39页 |
| 4.3 风险管理措施有待改进 | 第39-40页 |
| 第五章 商业银行信用卡业务风险管理的实践考察 | 第40-47页 |
| 5.1 B分行信用卡业务风险管理的实践考察 | 第40-43页 |
| 5.1.1 信用卡进件效率提升 | 第40-41页 |
| 5.1.2 信用卡受理流程严格 | 第41-42页 |
| 5.1.3 资料真实性审核严谨 | 第42-43页 |
| 5.1.4 风险组织架构有效 | 第43页 |
| 5.2 C分行信用卡业务风险管理的实践考察 | 第43-46页 |
| 5.2.1 高效风险识别和控制方法 | 第43-44页 |
| 5.2.2 严格的制度管理 | 第44-45页 |
| 5.2.3 超前的软件支持 | 第45-46页 |
| 5.3 基于实践考察的总结 | 第46-47页 |
| 第六章 改善A分行信用卡业务风险管理的对策 | 第47-53页 |
| 6.1 加强信用卡业务风险管理制度执行效力 | 第47页 |
| 6.2 建立独立的信用卡风险管理组织架构 | 第47页 |
| 6.3 改革风险管理机制,由“分级授信”转变为“综合授信” | 第47-52页 |
| 6.4 建立高效严密的风险管理技术系统 | 第52-53页 |
| 结论 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58页 |