| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第13页 |
| 1.3.3 国内外研究评述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法与研究思路 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念和税务系统绩效考核体系概况 | 第15-22页 |
| 2.1 相关概念 | 第15-18页 |
| 2.1.1 绩效 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效考核体系 | 第16页 |
| 2.1.4 国家税务总局绩效管理信息系统 | 第16-18页 |
| 2.2 税务系统绩效考核体系概况 | 第18-22页 |
| 2.2.1 税务系统绩效考核体系的目标 | 第18页 |
| 2.2.2 税务系统绩效考核内容与原则 | 第18-19页 |
| 2.2.3 税务系统绩效考核程序与方法 | 第19-20页 |
| 2.2.4 税务系统绩效考核结果运用 | 第20-22页 |
| 第三章 Z县地税局绩效考核体系运行现状分析 | 第22-38页 |
| 3.1 Z县地税局基本情况 | 第22-23页 |
| 3.1.1 Z县地税局基本情况 | 第22页 |
| 3.1.2 Z县地税局人员结构 | 第22-23页 |
| 3.2 Z县地税局组织绩效考核现状分析 | 第23-34页 |
| 3.2.1 组织绩效考核的对象、办法及流程 | 第23-27页 |
| 3.2.2 绩效考核指标的制定及指标打分实际情况分析 | 第27-34页 |
| 3.2.3 绩效结果实际运用情况 | 第34页 |
| 3.3 Z县地税局个人绩效考核现状分析 | 第34-37页 |
| 3.3.1 个人绩效考核内容、流程及方法 | 第34-35页 |
| 3.3.2 个人绩效实际打分情况分析及结果实际运用情况 | 第35-37页 |
| 3.4 组织绩效考核与个人绩效考核实际应用中的联系情况 | 第37-38页 |
| 第四章 税务系统绩效考核体系存在的问题及原因分析 | 第38-43页 |
| 4.1 税务系统绩效考核体系存在的问题 | 第38-40页 |
| 4.1.1 在考核打分时存在主观随意性 | 第38页 |
| 4.1.2 绩效考核管理软件操作不熟练 | 第38页 |
| 4.1.3 对于绩效考核指标设置还存在不足之处 | 第38-39页 |
| 4.1.4 信息化的绩效考核模式未能全面达成 | 第39页 |
| 4.1.5 管理结果运用不到位 | 第39-40页 |
| 4.2 存在问题的成因分析 | 第40-43页 |
| 4.2.1 对于绩效考核重视程度不足,绩效文化建设有待加强 | 第40页 |
| 4.2.2 年龄结构老化,绩效相关人才培养制度不完善 | 第40页 |
| 4.2.3 绩效指标设置的指导思路需要改变 | 第40-41页 |
| 4.2.4 信息系统的开发周期长,技术难度大 | 第41页 |
| 4.2.5 缺少多样化的结果运用方式 | 第41-43页 |
| 第五章 税务系统绩效考核体系的优化建议 | 第43-48页 |
| 5.1 加强绩效文化建设,提高考核对象重视程度 | 第43页 |
| 5.2 建立人才培养机制,优化人员结构 | 第43-44页 |
| 5.3 赫茨伯格双因素理论指导下的绩效指标优化 | 第44-45页 |
| 5.4 加快推进绩效考核信息系统各项功能的开发 | 第45-46页 |
| 5.5 应用强化理论加强绩效考核结果运用 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 作者简介 | 第51页 |
