| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 前言 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究的意义 | 第10-12页 |
| 1.3 研究目的 | 第12-13页 |
| 2 文献综述 | 第13-23页 |
| 2.1 消费者的网络信任 | 第13-17页 |
| 2.1.1 信任的研究 | 第13-14页 |
| 2.1.2 网络购物中的信任 | 第14-17页 |
| 2.2 网络信任与文化的研究 | 第17-20页 |
| 2.2.1 Hofstede的文化维度理论 | 第17-19页 |
| 2.2.2 网络信任与文化的实证研究 | 第19-20页 |
| 2.3 对以往研究的评价 | 第20-23页 |
| 3 研究一 问卷和量表修订 | 第23-29页 |
| 3.1 Gefen网络信任问卷的修订 | 第23-25页 |
| 3.1.1 Gefen网络信任问卷概述 | 第23页 |
| 3.1.2 修订方法 | 第23页 |
| 3.1.3 数据管理和分析 | 第23-24页 |
| 3.1.4 量表信效度检验 | 第24-25页 |
| 3.2 Hofstede文化维度量表的修订 | 第25-27页 |
| 3.2.1 Hofstede文化维度量表概述 | 第25页 |
| 3.2.2 修订方法 | 第25-26页 |
| 3.2.3 数据管理和分析 | 第26页 |
| 3.2.4 量表信效度检验 | 第26-27页 |
| 3.3 研究结果 | 第27-29页 |
| 4 研究二 中芬大学生的网络信任 | 第29-32页 |
| 4.1 研究假设 | 第29页 |
| 4.2 研究方法 | 第29-30页 |
| 4.2.1 被试 | 第29页 |
| 4.2.2 研究工具 | 第29-30页 |
| 4.2.3 数据处理 | 第30页 |
| 4.3 研究结果 | 第30-32页 |
| 4.3.1 中芬大学生网络购书情况 | 第30-31页 |
| 4.3.2 中芬大学生网络信任水平的现状 | 第31-32页 |
| 5 研究三 文化对网络信任和购买意向关系的影响 | 第32-38页 |
| 5.1 研究假设 | 第32页 |
| 5.2 研究方法 | 第32页 |
| 5.2.1 被试 | 第32页 |
| 5.2.2 研究工具 | 第32页 |
| 5.2.3 数据分析 | 第32页 |
| 5.3 研究结果 | 第32-38页 |
| 5.3.1 网络信任、文化与购买意向的相关 | 第32-33页 |
| 5.3.2 文化对网络信任和购买意向之间的调节效应 | 第33-38页 |
| 6 讨论 | 第38-43页 |
| 6.1 中芬大学生的网络信任 | 第38-39页 |
| 6.2 文化对网络信任和购买意向的调节作用 | 第39-40页 |
| 6.3 本研究的理论和实际应用价值 | 第40-41页 |
| 6.4 研究的局限与后续的研究展望 | 第41-43页 |
| 6.4.1 研究的局限 | 第41页 |
| 6.4.2 对后续研究的展望 | 第41-43页 |
| 7 研究结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 附录：调查问卷 | 第48-52页 |
| 后记 | 第52页 |