互联网产品用户体验设计与评估研究
摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
注释表 | 第14-15页 |
第1章 绪论 | 第15-21页 |
1.1 课题研究背景 | 第15-17页 |
1.1.1 互联网产品定义 | 第15页 |
1.1.2 互联网产品中的用户体验 | 第15-16页 |
1.1.3 国内外用户体验的环境 | 第16页 |
1.1.4 互联网产品用户体验评估 | 第16-17页 |
1.2 课题研究现状 | 第17页 |
1.3 课题目的和意义 | 第17-18页 |
1.4 课题研究方法 | 第18-19页 |
1.5 论文的研究构架及内容 | 第19-21页 |
第2章 用户体验设计基础理论研究 | 第21-29页 |
2.1 用户体验的内容分析 | 第21-22页 |
2.1.1 用户体验的定义 | 第21页 |
2.1.2 基于用户体验的产品设计 | 第21-22页 |
2.2 用户体验要素及其特征 | 第22-23页 |
2.3 互联网产品流程分析 | 第23-27页 |
2.3.1 传统数字产品开发 | 第23-25页 |
2.3.2 现有互联网产品设计流程 | 第25-27页 |
2.4 用户体验度定义 | 第27-28页 |
2.5 本章小结 | 第28-29页 |
第3章 用户体验设计模型的构建 | 第29-46页 |
3.1 用户体验要素的局限性 | 第29-30页 |
3.2 用户体验因子分析 | 第30-42页 |
3.3 用户体验设计模型的创建 | 第42-45页 |
3.4 本章小结 | 第45-46页 |
第4章 用户体验评估分析 | 第46-72页 |
4.1 用户体验评估公式推导 | 第47-56页 |
4.1.1 建立体验评估层次架构 | 第47-48页 |
4.1.2 构造判断矩阵 | 第48-52页 |
4.1.3 计算体验因子权重 | 第52-53页 |
4.1.4 一致性检验 | 第53-55页 |
4.1.5 用户体验评估公式 | 第55-56页 |
4.2 判断矩阵中项的数字获取 | 第56-65页 |
4.2.1 调研步骤 | 第56-57页 |
4.2.2 专家意见可靠性分析 | 第57-61页 |
4.2.3 专家意见收敛性检验 | 第61-64页 |
4.2.4 德尔菲问卷数据分析 | 第64-65页 |
4.3 用户体验评估阈值计算 | 第65-71页 |
4.4 本章小结 | 第71-72页 |
第5章 用户体验设计实践 | 第72-108页 |
5.1 交易终端目标级分析 | 第73-79页 |
5.1.1 总体目标描述 | 第73-75页 |
5.1.2 目标用户分析 | 第75-79页 |
5.2 交易终端期望级分析 | 第79-88页 |
5.2.1 功能及偏好分析 | 第79-81页 |
5.2.2 金融终端需求描述 | 第81-88页 |
5.3 交易终端任务级设计 | 第88-93页 |
5.3.1 任务分类方法 | 第88-90页 |
5.3.2 金融终端结构描述 | 第90-93页 |
5.4 交易终端行为级设计 | 第93-99页 |
5.5 交易终端外观级设计 | 第99-107页 |
5.5.1 交易终端外观分析 | 第99-103页 |
5.5.2 交易终端视觉设计描述 | 第103-107页 |
5.6 交易终端活跃级说明 | 第107页 |
5.7 本章小结 | 第107-108页 |
第6章 金融交易终端评估分析 | 第108-120页 |
6.1 调研步骤 | 第108页 |
6.2 问卷设计 | 第108-109页 |
6.3 用户问卷信度效度分析 | 第109-113页 |
6.3.1 问卷信度分析 | 第109-112页 |
6.3.2 问卷效度分析 | 第112-113页 |
6.4 采集数据分析 | 第113-117页 |
6.4.1 目标级指标分析 | 第114-116页 |
6.4.2 其他指标计算 | 第116-117页 |
6.5 评估结果描述 | 第117页 |
6.6 误差分析 | 第117-119页 |
6.7 本章小结 | 第119-120页 |
第7章 总结与展望 | 第120-122页 |
7.1 研究总结 | 第120-121页 |
7.2 研究局限与展望 | 第121-122页 |
参考文献 | 第122-126页 |
致谢 | 第126-128页 |
在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第128-129页 |
附录 1 MATLAB 计算代码 | 第129-131页 |
附录 2 Excel 统计及计算 | 第131-133页 |
附录 3 SPSS 统计及计算 | 第133-134页 |
附录 4 专家名单 | 第134页 |