AY酒店发展战略研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 第一节 研究的背景 | 第10-11页 |
| 第二节 研究目的与研究方法 | 第11页 |
| 第三节 论文内容框架及不足 | 第11-14页 |
| 一、论文内容及框架 | 第11-12页 |
| 二、论文不足 | 第12-14页 |
| 第二章 AY酒店概述 | 第14-22页 |
| 第一节 AY酒店发展历程 | 第14页 |
| 第二节 AY酒店经营现状 | 第14-21页 |
| 一、服务设施现状 | 第15-16页 |
| 二、组织结构现状 | 第16-17页 |
| 三、员工现状 | 第17-19页 |
| 四、市场营销现状 | 第19页 |
| 五、财务现状 | 第19-20页 |
| 六、文化特色 | 第20-21页 |
| 第三节 AY酒店面临的挑战 | 第21-22页 |
| 第三章 AY酒店战略分析与制定 | 第22-53页 |
| 第一节 AY酒店外部环境分析 | 第22-38页 |
| 一、宏观环境分析 | 第22-25页 |
| 二、行业环境分析 | 第25-28页 |
| 三、竞争分析 | 第28-34页 |
| 四、AY酒店面临的机遇和威胁 | 第34-38页 |
| 第二节 AY酒店内部条件分析 | 第38-46页 |
| 一、酒店资源分析 | 第39-41页 |
| 二、酒店能力分析 | 第41-42页 |
| 三、内部优势劣势分析 | 第42-46页 |
| (一) 内部优势分析 | 第42-43页 |
| (二) 内部劣势条件 | 第43-46页 |
| 第三节 AY酒店的战略选择 | 第46-53页 |
| 一、AY酒店的SWOT分析 | 第46-48页 |
| 二、AY酒店的总体战略 | 第48-50页 |
| 三、AY酒店的竞争战略 | 第50-53页 |
| 第四章 AY酒店战略实施策略 | 第53-63页 |
| 第一节 强化人力资源管理 | 第53-54页 |
| 一、有效地培训员工 | 第53-54页 |
| 二、建立现代新型激励机制和科学的绩效考核体系 | 第54页 |
| 三、重视对员工的素质塑造 | 第54页 |
| 第二节 提升营销能力 | 第54-56页 |
| 一、加大广告宣传力度 | 第55页 |
| 二、实施全员营销 | 第55页 |
| 三、完善网络营销 | 第55-56页 |
| 四、加强主题营销、实施绿色营销 | 第56页 |
| 第三节 加强财务管理 | 第56-58页 |
| 一、充分发挥财务控制作用 | 第56-57页 |
| 二、加强资金管理,提高资本运营能力 | 第57页 |
| 三、成本控制 | 第57-58页 |
| 第四节 培育优良企业文化 | 第58-61页 |
| 一、用制度规范来保证酒店文化的连续性 | 第59页 |
| 二、以人为本 | 第59-60页 |
| 三、殷勤好客 | 第60页 |
| 四、创新服务 | 第60-61页 |
| 五、酒店文化需要不断创新 | 第61页 |
| 第五节 建立学习型酒店 | 第61-63页 |
| 第五章 展望与思考 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
