行业协会商会企业会员满意度研究--以广东D商会为例
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
1. 绪论 | 第6-20页 |
1.1 研究背景与意义 | 第6-7页 |
1.2 研究综述 | 第7-13页 |
1.3 理论框架和研究假设 | 第13-17页 |
1.4 研究内容和研究方法 | 第17-20页 |
2. 广东D商会的基本情况 | 第20-28页 |
2.1 广东行业组织背景 | 第20-23页 |
2.2 广东D商会基本情况 | 第23-28页 |
3. 测评方法和设计 | 第28-38页 |
3.1 确定问卷调查对象 | 第28-29页 |
3.2 研究设计 | 第29-31页 |
3.3 预调查 | 第31-37页 |
3.4 正式调查 | 第37-38页 |
4. 调查结果与分析 | 第38-84页 |
4.1 有效样本统计 | 第38-39页 |
4.2 企业会员属性的描述性分析 | 第39-42页 |
4.3 企业会员对广东D商会的工作满意度分析 | 第42-53页 |
4.4 影响满意度的因素对比分析 | 第53-84页 |
5. 讨论和结论 | 第84-95页 |
5.1 行业协会商会代表性讨论 | 第84-86页 |
5.2 行业协会商会自主性讨论 | 第86-90页 |
5.3 行业协会商会内部分化讨论 | 第90-93页 |
5.4 研究不足和展望 | 第93-95页 |
参考文献 | 第95-98页 |
附录一: 问卷调查表 | 第98-101页 |
附录二: 访谈提纲 | 第101-102页 |
致谢 | 第102页 |