| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1. 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1. 研究背景 | 第8页 |
| 1.2. 研究意义 | 第8页 |
| 1.2.1. 理论意义 | 第8页 |
| 1.2.2. 现实意义 | 第8页 |
| 1.3. 研究内容 | 第8-9页 |
| 1.4. 研究方法 | 第9页 |
| 1.4.1. 文献研究法 | 第9页 |
| 1.4.2. 比较研究法 | 第9页 |
| 1.4.3. 案例分析法 | 第9页 |
| 1.5. 创新之处 | 第9-10页 |
| 1.6. 研究路径 | 第10-11页 |
| 2. 国内外研究情况 | 第11-14页 |
| 2.1. 战略管理相关研究 | 第11-12页 |
| 2.1.1. 国外研究 | 第11页 |
| 2.1.2. 国内研究 | 第11-12页 |
| 2.2. 旅行社管理相关研究 | 第12-13页 |
| 2.2.1. 国外研究 | 第12页 |
| 2.2.2. 国内研究 | 第12-13页 |
| 2.3. 评述 | 第13-14页 |
| 3. 理论概述 | 第14-20页 |
| 3.1. 企业战略管理理论 | 第14页 |
| 3.2. PEST分析法 | 第14-15页 |
| 3.3. 行业周期分析 | 第15-16页 |
| 3.4. 五力分析法 | 第16页 |
| 3.5. 财务分析方法 | 第16-18页 |
| 3.5.1. 财务分析的基本方法 | 第17页 |
| 3.5.2. 财务报表的解读方法 | 第17-18页 |
| 3.6. SWOT分析法 | 第18-20页 |
| 4. 中青旅发展历程 | 第20-24页 |
| 4.1. 上市前阶段(1980年至1997年) | 第20页 |
| 4.2. 上市后阶段 | 第20-23页 |
| 4.2.1. 旅游+高科技战略阶段(1998年至2000年) | 第20-21页 |
| 4.2.2. 战略性投资+策略性投资战略阶段(2001年至2005年) | 第21-22页 |
| 4.2.3. “一体两翼”战略阶段(2006年至2015) | 第22-23页 |
| 4.3. 小结 | 第23-24页 |
| 5. 中青旅经营环境分析 | 第24-47页 |
| 5.1. 宏观环境分析 | 第24-30页 |
| 5.1.1. 政治环境 | 第24页 |
| 5.1.2. 经济环境 | 第24-26页 |
| 5.1.3. 社会环境 | 第26-28页 |
| 5.1.4. 技术环境 | 第28-29页 |
| 5.1.5. 小结 | 第29-30页 |
| 5.2. 市场环境分析 | 第30-34页 |
| 5.2.1. 行业周期分析 | 第30-32页 |
| 5.2.2. 五力分析 | 第32-33页 |
| 5.2.3. 小结 | 第33-34页 |
| 5.3. 企业内部环境分析 | 第34-47页 |
| 5.3.1. 股权结构情况 | 第34页 |
| 5.3.2. 管理和人力资源情况 | 第34-38页 |
| 5.3.3. 业务发展情况 | 第38-40页 |
| 5.3.4. 财务情况 | 第40-46页 |
| 5.3.5. 小结 | 第46-47页 |
| 6. 中青旅发展战略 | 第47-54页 |
| 6.1. 中青旅发展战略的制定 | 第47-50页 |
| 6.1.1. SWOT分析 | 第47-48页 |
| 6.1.2. 企业的总体目标 | 第48页 |
| 6.1.3. 竞争战略 | 第48-49页 |
| 6.1.4. 一体化战略 | 第49页 |
| 6.1.5. 多元化战略 | 第49-50页 |
| 6.2. 中青旅发展战略的实施 | 第50-52页 |
| 6.2.1. 旅游产品服务 | 第50页 |
| 6.2.2. 整合营销服务 | 第50页 |
| 6.2.3. 景区和酒店业务 | 第50-51页 |
| 6.2.4. 电子商务 | 第51页 |
| 6.2.5. 多元化投资 | 第51-52页 |
| 6.3. 中青旅发展战略的保障措施 | 第52-54页 |
| 6.3.1. 加强品牌和文化建设 | 第52页 |
| 6.3.2. 提升服务和管理水平 | 第52页 |
| 6.3.3. 强化科技创新 | 第52-53页 |
| 6.3.4. 做好战略控制 | 第53-54页 |
| 7. 总结 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 个人简介 | 第57-58页 |
| 导师简介 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
