中国石化易捷品牌认知度提升策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-14页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-13页 |
| 1.2.2 研究的理论意义 | 第13-14页 |
| 1.3 框架方法和思路 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.3.3 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 创新之处 | 第16-17页 |
| 第2章 品牌及品牌认知度的相关理论 | 第17-25页 |
| 2.1 国外关于品牌的研究 | 第17-18页 |
| 2.2 国内关于品牌的研究 | 第18页 |
| 2.3 品牌认知度的基本理论 | 第18-20页 |
| 2.4 品牌认知度对消费者的影响因素 | 第20-22页 |
| 2.4.1 消费者需要 | 第20-21页 |
| 2.4.2 消费者经验 | 第21页 |
| 2.4.3 消费者特征 | 第21-22页 |
| 2.5 零售品牌与形象的构成 | 第22-25页 |
| 2.5.1 零售品牌概述 | 第22页 |
| 2.5.2 零售品牌形象概述 | 第22-25页 |
| 第3章 “易捷”品牌认知现状分析 | 第25-49页 |
| 3.1 便利店行业分析 | 第25-29页 |
| 3.1.1 传统型便利店的基本特点 | 第25-26页 |
| 3.1.2 加油站型便利店的主要特点 | 第26-29页 |
| 3.2 中国石化非油品业务发展现状 | 第29-30页 |
| 3.3 “易捷”加油站便利店经营现状分析 | 第30-32页 |
| 3.4 问卷研究 | 第32-33页 |
| 3.4.1 问卷发放及回收情况 | 第32-33页 |
| 3.5 访谈研究 | 第33-35页 |
| 3.5.1 访谈设计 | 第33页 |
| 3.5.2 访谈问答研究 | 第33-35页 |
| 3.6 李克特量表法 | 第35页 |
| 3.7 实证研究的结论 | 第35-49页 |
| 3.7.1 问卷数据分析 | 第36-42页 |
| 3.7.2 主要影响因素分析 | 第42-49页 |
| 第4章 提升“易捷”品牌认知的对策 | 第49-59页 |
| 4.1 丰富品牌传播,形成品牌增值效应 | 第49-51页 |
| 4.1.1 有效延伸“中国石化”品牌影响力 | 第49-50页 |
| 4.1.2 利用多种渠道宣传“易捷”品牌 | 第50页 |
| 4.1.3 结合消费需求丰富和调整营销手段 | 第50-51页 |
| 4.2 凸显品牌特征,强化品牌记忆 | 第51-54页 |
| 4.2.1 优化和调整加油站布局 | 第51-52页 |
| 4.2.2 精选商品与优化店面陈设 | 第52-53页 |
| 4.2.3 提供差异化的服务项目 | 第53-54页 |
| 4.3 清晰品牌定位,建立市场区隔 | 第54-56页 |
| 4.3.1 按照消费需求重新定义细分市场 | 第54-55页 |
| 4.3.2 重新进行品牌定位与品牌规划 | 第55-56页 |
| 4.4 扩大品牌内涵,树立品牌个性 | 第56-59页 |
| 4.4.1 利用行业特点丰富品牌内涵 | 第56-57页 |
| 4.4.2 利用品牌合作丰富品牌内涵 | 第57页 |
| 4.4.3 利用商品特色丰富品牌内涵 | 第57-59页 |
| 第5章 “易捷”品牌认知提升对策实施 | 第59-65页 |
| 5.1 多渠道加强“易捷”品牌宣传 | 第59-60页 |
| 5.1.1 利用品牌标识组合进行品牌延伸 | 第59-60页 |
| 5.1.2 多渠道的品牌宣传 | 第60页 |
| 5.2 突出“便利性”以增强品牌记忆 | 第60-61页 |
| 5.2.1 调整加油站设计布局 | 第60-61页 |
| 5.2.2 做到品牌理念与品牌经营策略的统一 | 第61页 |
| 5.3 重新划分门店类型清晰品牌定位 | 第61-64页 |
| 5.3.1 多维度的门店类型划分 | 第61-62页 |
| 5.3.2 确保门店分类与品牌定位相一致 | 第62-64页 |
| 5.4 坚持品牌合作扩大品牌内涵 | 第64-65页 |
| 5.4.1 坚持开发合作专营商品 | 第64页 |
| 5.4.2 做大做强自有品牌商品 | 第64-65页 |
| 第6章 研究结论及展望 | 第65-67页 |
| 6.1 研究的结论 | 第65页 |
| 6.2 研究的局限性 | 第65-66页 |
| 6.2.1 研究内容的局限 | 第66页 |
| 6.2.2 调查样本的局限 | 第66页 |
| 6.2.3 调查对象的局限 | 第66页 |
| 6.2.4 研究地域的局限 | 第66页 |
| 6.3 研究的展望 | 第66-67页 |
| 附录一 | 第67-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 个人简历 | 第74页 |
