| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状及发展趋势 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状及发展趋势 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状与发展趋势 | 第12-14页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第14-16页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第16-28页 |
| 2.1 相关概念 | 第16-18页 |
| 2.1.1 旅游产品 | 第16-17页 |
| 2.1.2 网络旅游产品 | 第17-18页 |
| 2.1.3 旅游网络消费者 | 第18页 |
| 2.2 顾客感知价值相关理论 | 第18-23页 |
| 2.2.1 顾客感知价值的定义 | 第19-20页 |
| 2.2.2 顾客感知价值的维度 | 第20-22页 |
| 2.2.3 顾客感知价值理论 | 第22-23页 |
| 2.3 消费者购买决策相关理论 | 第23-26页 |
| 2.3.1 一般消费者购买决策理论 | 第23-25页 |
| 2.3.2 旅游消费者网络购买决策相关理论 | 第25-26页 |
| 2.4 顾客感知价值对网络旅游产品购买决策的影响 | 第26-27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 顾客感知价值对网络旅游产品购买决策的影响模型构建 | 第28-36页 |
| 3.1 理论模型构建 | 第28-29页 |
| 3.2 研究假设 | 第29-31页 |
| 3.3 顾客感知价值量表体系构建 | 第31-35页 |
| 3.4 本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 问卷设计与调查实施 | 第36-41页 |
| 4.1 问卷设计 | 第36-37页 |
| 4.1.1 问卷设计过程 | 第36页 |
| 4.1.2 调查对象 | 第36页 |
| 4.1.3 问卷结构 | 第36-37页 |
| 4.1.4 问卷的量化形式 | 第37页 |
| 4.2 数据分析方法 | 第37-38页 |
| 4.3 预测试 | 第38-39页 |
| 4.4 正式问卷发放与回收 | 第39-40页 |
| 4.5 本章小结 | 第40-41页 |
| 第5章 数据分析与结果讨论 | 第41-58页 |
| 5.1 描述性统计分析 | 第41-44页 |
| 5.2 信度分析 | 第44-45页 |
| 5.3 效度分析 | 第45-48页 |
| 5.4 相关分析 | 第48页 |
| 5.5 回归分析 | 第48-50页 |
| 5.6 单因素方差分析 | 第50-53页 |
| 5.6.1 性别在各变量上的差异分析 | 第50-51页 |
| 5.6.2 年龄在各变量上的差异分析 | 第51页 |
| 5.6.3 收入水平在各变量上的差异分析 | 第51-52页 |
| 5.6.4 学历水平在各变量上的差异分析 | 第52页 |
| 5.6.5 旅游频次在各变量上的差异分析 | 第52-53页 |
| 5.7 模型分析 | 第53-54页 |
| 5.8 研究结果与讨论 | 第54-56页 |
| 5.9 本章小结 | 第56-58页 |
| 第6章 提升旅游网络消费者顾客感知价值的对策建议 | 第58-62页 |
| 6.1 功能价值维度的对策建议 | 第58-59页 |
| 6.2 情感价值维度的对策建议 | 第59页 |
| 6.3 社会价值维度的对策建议 | 第59-60页 |
| 6.4 网络感知价值维度的对策建议 | 第60页 |
| 6.5 网络感知风险维度的对策建议 | 第60-61页 |
| 6.6 购买成本维度的对策建议 | 第61页 |
| 6.7 本章小结 | 第61-62页 |
| 第7章 总结与展望 | 第62-64页 |
| 7.1 研究成果总结 | 第62-63页 |
| 7.2 展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 附录 | 第69-72页 |
| 致谢 | 第72页 |