| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 概述 | 第10-15页 |
| 1.1 行业背景 | 第10-11页 |
| 1.2 中远集装箱运输有限公司简介 | 第11-13页 |
| 1.3 研究意义 | 第13页 |
| 1.4 总体研究思路与框架 | 第13-15页 |
| 第2章 中远集运物流服务策略现状及面临的挑战 | 第15-27页 |
| 2.1 物流服务描述 | 第15-16页 |
| 2.1.1 运输服务 | 第15页 |
| 2.1.2 货运代理服务 | 第15-16页 |
| 2.1.3 仓储服务 | 第16页 |
| 2.1.4 物流咨询服务 | 第16页 |
| 2.1.5 物流金融服务 | 第16页 |
| 2.2 服务网络 | 第16-18页 |
| 2.2.1 海外服务网络 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内服务网络 | 第17-18页 |
| 2.3 服务策略描述 | 第18-20页 |
| 2.4 面临的挑战及产生原因分析 | 第20-25页 |
| 2.4.1 外部挑战与产生原因分析 | 第20-24页 |
| 2.4.2 内部挑战与产生原因分析 | 第24-25页 |
| 2.5 本章小结 | 第25-27页 |
| 第3章 中远集运物流服务环境分析 | 第27-47页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第27-35页 |
| 3.1.1 政治/法律环境分析 | 第27-30页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第30-33页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第33-34页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第34-35页 |
| 3.2 竞争环境分析 | 第35-39页 |
| 3.2.1 现有竞争者 | 第35-37页 |
| 3.2.2 潜在竞争者 | 第37-38页 |
| 3.2.3 替代品的竞争 | 第38页 |
| 3.2.4 客户议价能力 | 第38页 |
| 3.2.5 供应商议价能力 | 第38-39页 |
| 3.3 内部环境分析（SWOT） | 第39-45页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第39-40页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第40-41页 |
| 3.3.3 机会分析 | 第41-43页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第43-45页 |
| 3.4 本章小结 | 第45-47页 |
| 第4章 中远集运物流服务集成策略设计 | 第47-74页 |
| 4.1 中远集运物流服务集成策略描述 | 第47-49页 |
| 4.2 中远集运物流服务集成策略的两个阶段 | 第49-51页 |
| 4.3 物流集成相关研究回顾 | 第51-58页 |
| 4.3.1 物流服务供应链 | 第51-54页 |
| 4.3.2 物流服务集成商 | 第54-56页 |
| 4.3.3 物流集成理论 | 第56-58页 |
| 4.4 中远集运物流服务集成策略实施路径 | 第58-65页 |
| 4.4.1 资源集成 | 第59-60页 |
| 4.4.2 管理集成 | 第60-61页 |
| 4.4.3 信息集成 | 第61-63页 |
| 4.4.4 组织集成 | 第63-65页 |
| 4.5 中远集运物流服务集成实施策略 | 第65-73页 |
| 4.5.1 物流服务集成平台 | 第65-71页 |
| 4.5.2 物流服务集成策略实施下实体物流资源网络 | 第71-73页 |
| 4.6 本章小结 | 第73-74页 |
| 第5章 全文总结 | 第74-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 致谢 | 第79-80页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第80页 |