烟草行业履行社会责任的困境与对策研究--以A市烟草专卖局为例
| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 理论背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 现实意义 | 第12页 |
| 1.2 文献综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外的相关研究 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内的相关研究 | 第14-16页 |
| 1.3 研究方法 | 第16页 |
| 1.3.1 实证分析法 | 第16页 |
| 1.3.2 文献综述法 | 第16页 |
| 1.4 理论基础 | 第16-21页 |
| 1.4.1 国有企业性质和特点 | 第16-17页 |
| 1.4.2 企业社会责任 | 第17页 |
| 1.4.3 国有企业社会责任 | 第17-19页 |
| 1.4.4 烟草行业的社会责任 | 第19-21页 |
| 第二章 A市烟草专卖局社会责任履行现状 | 第21-25页 |
| 2.1 内部责任的履行 | 第21-22页 |
| 2.1.1 促进了地方经济的发展 | 第21-22页 |
| 2.1.2 注重员工素质的发展 | 第22页 |
| 2.2 外部责任的履行 | 第22-25页 |
| 2.2.1 净化卷烟市场环境 | 第22页 |
| 2.2.2 主动参与社会公益事业 | 第22-23页 |
| 2.2.3 尊重客户的需求 | 第23-25页 |
| 第三章 A市烟草专卖局社会责任履行困境 | 第25-33页 |
| 3.1 社会责任认知度较低 | 第25-29页 |
| 3.1.1 对企业社会责任概念认识不足 | 第25-28页 |
| 3.1.2 客户导向性不明确 | 第28页 |
| 3.1.3 法律意识较为淡薄 | 第28-29页 |
| 3.2 社会责任建设不足 | 第29-31页 |
| 3.2.1 企业文化建设不足 | 第29-30页 |
| 3.2.2 社会责任履行机制缺乏，评价体系缺失 | 第30页 |
| 3.2.3 以人为本逐步缺失 | 第30-31页 |
| 3.3 社会责任履行困难 | 第31-33页 |
| 3.3.1 经济增长乏力 | 第31页 |
| 3.3.2 公益事业遇冷 | 第31页 |
| 3.3.3 就业促进作用减弱 | 第31-33页 |
| 第四章 A市烟草专卖局社会责任履行困境分析 | 第33-39页 |
| 4.1 客观原因 | 第33-34页 |
| 4.1.1 产品特殊、行业环境复杂 | 第33-34页 |
| 4.1.2 烟草行业社会责任理论发展整体滞后 | 第34页 |
| 4.2 主观原因 | 第34-39页 |
| 4.2.1 考核激励机制不合理 | 第34-36页 |
| 4.2.2 思想上重视不足 | 第36页 |
| 4.2.3 政府政令引导不足 | 第36-37页 |
| 4.2.4 社会公众缺乏监督机制 | 第37-39页 |
| 第五章 烟草行业摆脱社会责任履行困境的建议 | 第39-43页 |
| 5.1 完善考核激励机制 | 第39-40页 |
| 5.1.1 完善薪酬制度 | 第39页 |
| 5.1.2 完善绩效考核制度 | 第39-40页 |
| 5.1.3 取消队部合一的工作模式 | 第40页 |
| 5.2 促进人员素质结构的优化 | 第40-41页 |
| 5.2.1 强化人员内部培训 | 第40页 |
| 5.2.2 加强企业文化建设 | 第40-41页 |
| 5.2.3 加强专业人才的培养 | 第41页 |
| 5.3 加强政府的政策引导 | 第41-42页 |
| 5.4 构建广泛参与的监督机制 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 附录 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
