Y软件企业核心员工满意度调查与提升对策研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第10-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.3 国内外研究现状综述 | 第15-16页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第16页 |
| 1.5 研究方法和技术路线 | 第16-18页 |
| 1.5.1 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第17-18页 |
| 2 相关概念界定及基础理论 | 第18-24页 |
| 2.1 软件企业的界定及软件企业的特征 | 第18页 |
| 2.1.1 软件企业的界定 | 第18页 |
| 2.1.2 软件企业的特征 | 第18页 |
| 2.2 核心员工以及软件企业核心员工的界定 | 第18-20页 |
| 2.2.1 核心员工的界定 | 第18-19页 |
| 2.2.2 软件企业核心员工的界定 | 第19-20页 |
| 2.3 员工满意度的定义及调查的必要性 | 第20-21页 |
| 2.3.1 员工满意度的定义 | 第20页 |
| 2.3.2 员工满意度调查的必要性 | 第20-21页 |
| 2.4 相关基础理论 | 第21-23页 |
| 2.4.1 需要层次理论 | 第21-22页 |
| 2.4.2 成就需要理论 | 第22页 |
| 2.4.3 双因素理论 | 第22页 |
| 2.4.4 公平理论 | 第22-23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 3 Y企业员工满意度现状调查与分析 | 第24-32页 |
| 3.1 公司概况及人力资源现状 | 第24-26页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第24页 |
| 3.1.2 人力资源概况 | 第24-26页 |
| 3.2 员工满意度现状 | 第26-28页 |
| 3.2.1 员工满意度调查的实施 | 第26-28页 |
| 3.2.2 员工满意度调查的结果 | 第28页 |
| 3.3 员工满意度的定性分析 | 第28-29页 |
| 3.3.1 员工满意度的影响因素归类 | 第28-29页 |
| 3.3.2 员工满意度影响因素指标体系 | 第29页 |
| 3.4 员工满意度的定量分析 | 第29-31页 |
| 3.4.1 定量分析方法的选取 | 第29-30页 |
| 3.4.2 方法介绍 | 第30-31页 |
| 3.5 本章小结 | 第31-32页 |
| 4 Y企业员工满意度调查数据统计分析 | 第32-47页 |
| 4.1 数据的统计校验 | 第32-35页 |
| 4.1.1 信度检验 | 第32-34页 |
| 4.1.2 效度检验 | 第34-35页 |
| 4.2 确定满意度影响因素的权重 | 第35-40页 |
| 4.2.1 层次分析法确定权重 | 第35-37页 |
| 4.2.2 熵值法确定权重 | 第37-39页 |
| 4.2.3 计算综合权重 | 第39-40页 |
| 4.3 统计结果分析 | 第40-46页 |
| 4.3.1 总体满意度分析 | 第40-41页 |
| 4.3.2 不同的分类标准分析 | 第41-43页 |
| 4.3.3 不同维度的员工满意度分析 | 第43-46页 |
| 4.4 本章小结 | 第46-47页 |
| 5 Y企业员工满意度提升对策 | 第47-52页 |
| 5.1 提高员工自身的个人成就感 | 第47-48页 |
| 5.1.1 给予挑战性工作 | 第47页 |
| 5.1.2 多组织各种竞赛活动 | 第47页 |
| 5.1.3 及时表示认可 | 第47页 |
| 5.1.4 给予员工更多的权利 | 第47-48页 |
| 5.2 改善薪酬福利制度 | 第48-49页 |
| 5.2.1 回报要相对公平 | 第48页 |
| 5.2.2 薪资级距要合理 | 第48页 |
| 5.2.3 科学合理的绩效考核标准 | 第48页 |
| 5.2.4 给予员工定期或不定期小福利 | 第48-49页 |
| 5.3 完善培训制度关注个人成长 | 第49-50页 |
| 5.3.1 加大培训投资力度 | 第49页 |
| 5.3.2 建立多层次员工培训与发展体系 | 第49页 |
| 5.3.3 制定学习培训计划 | 第49页 |
| 5.3.4 定期进行培训需求分析 | 第49-50页 |
| 5.4 给予员工参与决策的机会 | 第50-51页 |
| 5.4.1 领导层要适当放权 | 第50页 |
| 5.4.2 管理层要常与员工沟通 | 第50页 |
| 5.4.3 鼓励员工多提意见 | 第50页 |
| 5.4.4 重视员工的意见和建议 | 第50-51页 |
| 5.5 本章小结 | 第51-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 附录 | 第56-57页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
