| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 导论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究的背景、目的及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.1.3 理论和现实意义 | 第11-12页 |
| 1.2 论文研究思路和方法 | 第12页 |
| 1.2.1 论文研究思路 | 第12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12页 |
| 1.3 相关文献综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第13-14页 |
| 1.4 论文结构安排 | 第14-17页 |
| 2 基础概念界定及其理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 基础概念界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 城市商业银行的概念 | 第17页 |
| 2.1.2 竞争力的概念 | 第17页 |
| 2.1.3 企业竞争力概念 | 第17页 |
| 2.1.4 商业银行竞争力概念 | 第17-18页 |
| 2.2 城市商业银行竞争力的理论分析 | 第18-21页 |
| 2.2.1 现实竞争力 | 第18页 |
| 2.2.2 潜在竞争力 | 第18-19页 |
| 2.2.3 竞争环境 | 第19-21页 |
| 3 城市商业银行的发展历程及现状 | 第21-27页 |
| 3.1 我国城市商业银行的发展历程 | 第21-22页 |
| 3.1.1 城市信用时期 | 第21页 |
| 3.1.2 化解风险时期 | 第21页 |
| 3.1.3 全面洗牌加速发展时期 | 第21-22页 |
| 3.2 我国城市商业银行的现状 | 第22-23页 |
| 3.3 我国城市商业银行的主要问题 | 第23-25页 |
| 3.4 制约我国商业银行竞争力的因素 | 第25-27页 |
| 3.4.1 体制上的不足 | 第25页 |
| 3.4.2 风险管理因素 | 第25-26页 |
| 3.4.3 人力资源管理机制不完善 | 第26页 |
| 3.4.4 业务范围和产品发展缓慢，缺乏创新 | 第26页 |
| 3.4.5 国家政策方面的限制 | 第26-27页 |
| 4 我国城市商业银行竞争力评价指标体系的建立 | 第27-32页 |
| 4.1 城市商业银行竞争力评价指标体系的选择原则 | 第27-28页 |
| 4.1.1 全面性 | 第27页 |
| 4.1.2 科学性 | 第27页 |
| 4.1.3 可比性 | 第27-28页 |
| 4.1.4 可操作性 | 第28页 |
| 4.2 我国城市商业银行竞争力评价指标选择 | 第28-32页 |
| 4.2.1 现实竞争力指标 | 第28-29页 |
| 4.2.2 潜在竞争力指标 | 第29-32页 |
| 5 城市商业银行竞争力实证分析 | 第32-45页 |
| 5.1 因子分析法简介 | 第32-33页 |
| 5.1.1 因子分析法的定义 | 第32页 |
| 5.1.2 因子分析法的特点 | 第32页 |
| 5.1.3 因子分析的基本步骤 | 第32-33页 |
| 5.2 研究对象选取及数据来源 | 第33-34页 |
| 5.3 我国城市商业银行竞争力实证研究 | 第34-40页 |
| 5.4 实证结果分析 | 第40-45页 |
| 6 提升城市商业银行竞争力的建议 | 第45-50页 |
| 6.1 明确市场地位，实现多层次化发展 | 第45页 |
| 6.2 改善我国城市商业银行的股权结构和内部治理结构 | 第45-46页 |
| 6.3 增强城市商业银行的自主创新能力 | 第46-47页 |
| 6.3.1 发展中间业务 | 第46页 |
| 6.3.2 发展个人银行业务 | 第46-47页 |
| 6.3.3 加快技术创新 | 第47页 |
| 6.4 加强风险管理 | 第47-48页 |
| 6.4.1 加强风险防范和风险监督 | 第47页 |
| 6.4.2 提高风险控制能力 | 第47-48页 |
| 6.5 加强人力资源管理 | 第48-50页 |
| 6.5.1 加强人力资源规划 | 第48页 |
| 6.5.2 创新员工激励机制 | 第48-49页 |
| 6.5.3 建立科学完善的培训机制 | 第49-50页 |
| 7 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 攻读硕士期间发表的学术论文 | 第55-56页 |