云南建行个人黄金业务投资者教育研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外黄金市场发展历程 | 第11-16页 |
| 1.2.1 国外黄金市场发展历程 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内黄金市场发展历程 | 第13-16页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-18页 |
| 2 银行黄金业务发展及投资者教育概况 | 第18-25页 |
| 2.1 银行黄金业务发展概况 | 第18-20页 |
| 2.2 银行进行黄金业务投资者教育的必要性 | 第20-22页 |
| 2.2.1 销售者的义务 | 第20页 |
| 2.2.2 内部自律的要求 | 第20页 |
| 2.2.3 有利于培养成熟理性的投资者 | 第20-21页 |
| 2.2.4 投资者权益保护的要求 | 第21-22页 |
| 2.2.5 业务可持续发展的要求 | 第22页 |
| 2.3 黄金业务投资者教育现状 | 第22-25页 |
| 2.3.1 缺乏专业认知 | 第23页 |
| 2.3.2 教育不得要领 | 第23页 |
| 2.3.3 渠道局限 | 第23-24页 |
| 2.3.4 投资者教育观念滞后 | 第24-25页 |
| 3 云南建行个人黄金业务投资者教育现状 | 第25-36页 |
| 3.1 云南建行个人黄金业务概况 | 第25-28页 |
| 3.1.1 个人实物黄金业务 | 第25-26页 |
| 3.1.2 个人账户黄金交易业务 | 第26页 |
| 3.1.3 代理金交所交易业务 | 第26页 |
| 3.1.4 云南建行个人黄金业务投资者类型 | 第26-28页 |
| 3.2 云南建行黄金业务投资者教育现状 | 第28-36页 |
| 3.2.1 个人黄金业务投资者投资特点 | 第28-32页 |
| 3.2.2 个人黄金业务投资者教育现状 | 第32-36页 |
| 4 云南建行个人黄金业务投资者教育存在的问题分析 | 第36-39页 |
| 4.1 投资者教育的观念意识淡薄 | 第36页 |
| 4.2 投资者教育理论指导不足 | 第36页 |
| 4.3 投资者教育制度不完善 | 第36-37页 |
| 4.4 投资者教育内容针对性不强 | 第37页 |
| 4.5 投资者教育形式单一 | 第37页 |
| 4.6 投资者教育队伍不健全 | 第37-38页 |
| 4.7 投资者教育缺乏效果评价反馈 | 第38页 |
| 4.8 投资者教育缺乏持续性 | 第38-39页 |
| 5 云南建行个人黄金业务投资者教育对策研究 | 第39-48页 |
| 5.1 树立正确的投资者教育观念 | 第39页 |
| 5.2 加强投资者教育理论研究 | 第39页 |
| 5.3 建立健全相关制度 | 第39-40页 |
| 5.4 提供差别化的投资者教育内容 | 第40-41页 |
| 5.4.1 实物黄金 | 第40-41页 |
| 5.4.2 账户金 | 第41页 |
| 5.4.3 黄金TD | 第41页 |
| 5.5 创新投资者教育形式 | 第41-43页 |
| 5.6 加强黄金投资者教育队伍建设 | 第43-44页 |
| 5.6.1 提升网点理财人员的辅助教育功能 | 第43页 |
| 5.6.2 充分发挥第三方机构的投资者教育功能 | 第43-44页 |
| 5.7 建立科学的投资者教育评价体系 | 第44页 |
| 5.8 建立黄金业务投资者教育长效机制 | 第44-45页 |
| 5.8.1 将黄金投资者教育融入到客户服务体系中 | 第45页 |
| 5.8.2 将黄金投资者教育与业务流程优化相结合 | 第45页 |
| 5.9 有效的经验借鉴 | 第45-48页 |
| 5.9.1 证券 | 第45-46页 |
| 5.9.2 保险 | 第46-47页 |
| 5.9.3 部分同业的黄金业务投资者教育借鉴 | 第47-48页 |
| 6 结论及研究展望 | 第48-50页 |
| 6.1 基本结论 | 第48页 |
| 6.2 存在不足 | 第48页 |
| 6.3 研究展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
