| 摘要 | 第3-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-18页 |
| 一、研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 二、国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 三、研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 四、论文创新与不足 | 第16-18页 |
| 第二章 平衡计分卡与绩效管理的理论基础 | 第18-22页 |
| 一、绩效管理理论 | 第18-19页 |
| 二、平衡计分卡理论 | 第19-22页 |
| 第三章 WK公司平衡计分卡绩效管理指标体系 | 第22-41页 |
| 一、公司概况 | 第22-24页 |
| 二、平衡计分卡绩效管理指标体系的具体内容 | 第24-34页 |
| 三、实施平衡计分卡绩效管理的保障措施 | 第34-41页 |
| 第四章 WK公司平衡计分卡绩效管理实施效果及存在问题分析 | 第41-45页 |
| 一、平衡计分卡绩效管理实施效果 | 第41-42页 |
| 二、实施过程中存在问题的分析 | 第42-45页 |
| 第五章 完善平衡计分卡在WK公司绩效管理中的措施 | 第45-50页 |
| 一、明确企业发展战略 | 第45页 |
| 二、深入强化平衡计分卡学习培训 | 第45-46页 |
| 三、建立健全企业信息系统 | 第46-47页 |
| 四、调整和完善薪资组成 | 第47-48页 |
| 五、重视绩效反馈和绩效考核申诉 | 第48-50页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第50-52页 |
| 一、研究结论 | 第50-51页 |
| 二、研究展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |