基于网络传播演化视角的互联网企业舆情管理
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与问题提出 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.3 国内外文献综述的简析 | 第14-15页 |
| 1.4 研究内容和方法 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.3 研究技术路线 | 第16-17页 |
| 1.5 论文创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 舆情管理研究的理论基础 | 第18-27页 |
| 2.1 舆情基本理论 | 第18-20页 |
| 2.1.1 舆情的定义 | 第18页 |
| 2.1.2 网络舆情的定义及边界 | 第18-20页 |
| 2.2 网络舆情形成与传播理论 | 第20-22页 |
| 2.2.1 生命周期理论 | 第20页 |
| 2.2.2 传播学理论 | 第20-22页 |
| 2.3 系统动力学概述 | 第22-25页 |
| 2.3.1 系统动力学基本概念 | 第22-24页 |
| 2.3.2 系统动力学建模 | 第24-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-27页 |
| 第3章 互联网企业网络舆情演化分析 | 第27-39页 |
| 3.1 互联网企业网络舆情概述 | 第27-30页 |
| 3.1.1 互联网企业的定义 | 第27-28页 |
| 3.1.2 互联网企业舆情的特征 | 第28-29页 |
| 3.1.3 互联网企业舆情管理现状 | 第29-30页 |
| 3.2 互联网企业网络舆情演化过程 | 第30-34页 |
| 3.2.1 网络舆情事件发生 | 第31-32页 |
| 3.2.2 网络舆情扩散 | 第32-33页 |
| 3.2.3 网络舆情爆发 | 第33页 |
| 3.2.4 网络舆情平复 | 第33-34页 |
| 3.3 影响互联网企业网络舆情传播演化的因素分析 | 第34-37页 |
| 3.3.1 网络舆情事件因素 | 第34页 |
| 3.3.2 网络媒体因素 | 第34-35页 |
| 3.3.3 网民因素 | 第35-36页 |
| 3.3.4 企业因素 | 第36-37页 |
| 3.4 互联网企业网络舆情管理基本框架 | 第37-38页 |
| 3.5 本章小结 | 第38-39页 |
| 第4章 互联网企业网络舆情演化系统仿真分析 | 第39-60页 |
| 4.1 互联网企业网络舆情演化系统建模基础 | 第39-41页 |
| 4.1.1 系统动力学建模可行性分析 | 第39页 |
| 4.1.2 建模目的 | 第39-40页 |
| 4.1.3 建模思路 | 第40页 |
| 4.1.4 系统要素 | 第40-41页 |
| 4.2 互联网企业网络舆情演化系统建模构建 | 第41-50页 |
| 4.2.1 互联网企业网络舆情演化系统因果回路图 | 第42-46页 |
| 4.2.2 互联网企业网络舆情演化系统存量流量图 | 第46-48页 |
| 4.2.3 与现有模型的对比分析 | 第48-50页 |
| 4.3 案例仿真分析 | 第50-58页 |
| 4.3.1 案例概述 | 第50页 |
| 4.3.2 模型初始化 | 第50-51页 |
| 4.3.3 模型仿真 | 第51-58页 |
| 4.4 模型仿真结果分析 | 第58-59页 |
| 4.5 本章小结 | 第59-60页 |
| 第5章 互联网企业网络舆情管理策略 | 第60-66页 |
| 5.1 企业舆情管理原则 | 第60-61页 |
| 5.1.1 快速应对原则 | 第60页 |
| 5.1.2 信息公开原则 | 第60页 |
| 5.1.3“以用户为中心”原则 | 第60-61页 |
| 5.2 建立企业网络舆情监测机制 | 第61-62页 |
| 5.3 建立企业网络舆情应对机制 | 第62-65页 |
| 5.4 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
