大数据背景下小微电商S公司精准营销策略研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-17页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第9-11页 |
| 一、研究背景 | 第9-11页 |
| 二、研究意义 | 第11页 |
| 第二节 文献综述 | 第11-15页 |
| 一、大数据方面 | 第11-12页 |
| 二、精准营销方面 | 第12-15页 |
| 三、国内外研究述评 | 第15页 |
| 第三节 论文研究思路与论文结构 | 第15-16页 |
| 第四节 研究方法 | 第16-17页 |
| 一、文献研究法 | 第16页 |
| 二、案例分析法 | 第16-17页 |
| 第二章 核心概念界定及理论基础 | 第17-29页 |
| 第一节 大数据 | 第17-19页 |
| 一、大数据的概念 | 第17页 |
| 二、大数据的基本特征 | 第17-18页 |
| 三、大数据挖掘的应用 | 第18-19页 |
| 第二节 精准营销 | 第19-22页 |
| 一、精准营销的概念 | 第19-20页 |
| 二、精准营销的三大要素 | 第20-21页 |
| 三、精准营销的内涵及特征 | 第21-22页 |
| 第三节 营销的相关理论基础 | 第22-26页 |
| 一、STP市场细分理论 | 第22页 |
| 二、4P、4C、4R营销理论 | 第22-24页 |
| 三、让客价值理论 | 第24-25页 |
| 四、沟通理论 | 第25页 |
| 五、反应原理 | 第25-26页 |
| 第四节 大数据在精准营销中的运用 | 第26-29页 |
| 一、精准认知消费者行为与需求 | 第26页 |
| 二、确定合理的目标客户群体 | 第26-27页 |
| 三、科学提供个性化产品 | 第27页 |
| 四、实施个性化广告营销策略 | 第27-28页 |
| 五、建立一对一的沟通模式 | 第28页 |
| 六、不断提升客户消费体验与客户满意度 | 第28-29页 |
| 第三章 小微电商S公司营销策略现状及问题分析 | 第29-38页 |
| 第一节 S公司简介 | 第29-31页 |
| 第二节 S公司的营销策略现状 | 第31-33页 |
| 一、市场定位 | 第31页 |
| 二、产品策略 | 第31页 |
| 三、价格策略 | 第31页 |
| 四、渠道策略 | 第31-33页 |
| 五、促销策略 | 第33页 |
| 第三节 小微电商S公司市场营销策略中存在的问题 | 第33-38页 |
| 一、消费群体数据较少,市场定位不精准 | 第34-35页 |
| 二、产品策略缺乏创新性,难以体现差异化 | 第35页 |
| 三、价格策略不科学,促销策略不灵活 | 第35页 |
| 四、营销渠道及手段单一,营销成本偏高 | 第35-36页 |
| 五、与客户沟通缺乏主动性,互动频率低 | 第36-37页 |
| 六、管理层缺乏精准思维,专业人才缺失 | 第37-38页 |
| 第四章 基于大数据的S公司精准营销组合策略 | 第38-64页 |
| 第一节 生成群体用户画像精准定位市场 | 第38-51页 |
| 一、数据类型 | 第38-39页 |
| 二、通过电商平台购买数据,搭建企业数据库 | 第39-42页 |
| 三、基于大数据的STP分析 | 第42-48页 |
| 四、借助用户画像进一步精准定位市场 | 第48-51页 |
| 第二节 S公司基于用户画像的精准营销策略优化 | 第51-64页 |
| 一、以客户需求为中心的个性化产品策略 | 第51-54页 |
| 二、以客户成本为焦点的差异化价格策略 | 第54-55页 |
| 三、以内容与渠道为核心的SNS社群营销策略 | 第55-62页 |
| 四、以鼓励客户参与为主旨的多样化促销策略 | 第62-64页 |
| 第五章 S公司精准营销策略实施的保障措施 | 第64-69页 |
| 一、提高全员对大数据和精准营销的认识 | 第64页 |
| 二、引进数据分析人才 | 第64-65页 |
| 三、加强搜索引擎的付费推广 | 第65-66页 |
| 四、加大客户价值开发力度 | 第66页 |
| 五、强化社群运营管理 | 第66-67页 |
| 六、优化供应链成本管理 | 第67-69页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第69-71页 |
| 一、结论 | 第69-70页 |
| 二、展望 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
