| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 选题的意义 | 第12-13页 |
| 1.2 研究的范围 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 研究的思路 | 第14-16页 |
| 第二章H公司运维管理软件业务现状与问题分析 | 第16-31页 |
| 2.1 公司背景介绍 | 第16页 |
| 2.2 运维管理软件业务发展情况介绍 | 第16-17页 |
| 2.3 存在的问题与分析 | 第17-29页 |
| 2.3.1 销售模式与盈利现状问题分析 | 第18-22页 |
| 2.3.2 产品研发现状与问题分析 | 第22-27页 |
| 2.3.3 客户支持现状与问题分析 | 第27页 |
| 2.3.4 组织架构现状与问题分析 | 第27-29页 |
| 2.4 业务转型必要性分析 | 第29-30页 |
| 2.5 总结 | 第30-31页 |
| 第三章 运维管理软件转Saa S模式可行性研究 | 第31-72页 |
| 3.1 运维管理软件市场分析 | 第31-48页 |
| 3.1.1 运维管理软件宏观市场分析 | 第31-34页 |
| 3.1.2 运维管理软件细分市场分析 | 第34-46页 |
| 3.1.3 典型客户需求分析 | 第46-47页 |
| 3.1.4 市场分析总结 | 第47-48页 |
| 3.2 Saa S技术及主要商业模式介绍 | 第48-58页 |
| 3.2.1 Saa S概念简介与核心技术 | 第48-49页 |
| 3.2.2 我国Saa S产业发展环境 | 第49-51页 |
| 3.2.3 Saa S生态圈的构成 | 第51-52页 |
| 3.2.4 Saa S主要商业模式 | 第52-54页 |
| 3.2.5 我国Saa S产业的发展趋势 | 第54-57页 |
| 3.2.6 国内外主要Saa S厂商运营模式分析 | 第57-58页 |
| 3.3 运维管理软件转Saa S模式可行性分析 | 第58页 |
| 3.4 运维管理软件业务转型面临的主要困难与挑战 | 第58-70页 |
| 3.4.1 运维管理软件与现有SaaS化软件比较 | 第59-61页 |
| 3.4.2 运维管理软件转Saa S模式成功因素分析 | 第61-63页 |
| 3.4.3 客户对运维管理软件SaaS模式接受程度调研分析 | 第63-70页 |
| 3.5 H公司运维管理软件业务转型SWOT分析 | 第70-72页 |
| 第四章 H公司运维管理软件业务转Saa S模式实施方案 | 第72-90页 |
| 4.1 商业模式设计 | 第72-77页 |
| 4.1.1 可销售价值分析 | 第72-74页 |
| 4.1.2 销售模式设计 | 第74-75页 |
| 4.1.3 交易模式设计 | 第75-76页 |
| 4.1.4 报价模式设计 | 第76-77页 |
| 4.2 产品Roadmap规划 | 第77-82页 |
| 4.2.1 运维Saa S关键技术分析 | 第77-79页 |
| 4.2.2 技术方案选择 | 第79-80页 |
| 4.2.3 产品关键特性与上线时间 | 第80-81页 |
| 4.2.4 技术风险与应对措施 | 第81-82页 |
| 4.3 营销实施方案 | 第82-87页 |
| 4.3.1 市场成败关键因素分析 | 第82页 |
| 4.3.2 财务测算 | 第82-85页 |
| 4.3.3 4Ps | 第85-87页 |
| 4.4 组织架构调整方案 | 第87-90页 |
| 第五章 H公司运维管理软件Saa S模式运营情况 | 第90-95页 |
| 5.1 典型客户运营情况 | 第90-92页 |
| 5.1.1 客户运营情况 | 第90页 |
| 5.1.2 客户收益情况 | 第90-91页 |
| 5.1.3 H公司收益情况 | 第91-92页 |
| 5.2 运维管理软件业务总体运营情况 | 第92-94页 |
| 5.3 小结 | 第94-95页 |
| 结论 | 第95-97页 |
| 参考文献 | 第97-99页 |
| 附录 | 第99-100页 |
| 致谢 | 第100页 |
