摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
第一章 导论 | 第9-15页 |
一、选题背景和研究意义 | 第9-12页 |
(一)选题背景 | 第9-11页 |
(二)研究意义 | 第11-12页 |
二、研究内容及研究方法 | 第12-15页 |
(一)研究内容 | 第12页 |
(二)研究方法 | 第12-14页 |
(三)研究路径 | 第14-15页 |
第二章 营销策略相关理论述评 | 第15-22页 |
一、市场营销学研究评述 | 第15-16页 |
二、STP理论——现代市场营销战略的核心 | 第16-19页 |
三、7Ps理论——适用于课外辅导机构的服务营销理论 | 第19-22页 |
(一)中小学课外辅导教育行业属于服务业 | 第19-20页 |
(二)服务营销7Ps理论 | 第20-22页 |
第三章 中小学课外辅导机构营销现状 | 第22-37页 |
一、中小学课外辅导行业概况 | 第22-23页 |
二、从行业特点分析中小学课外辅导机构营销策略 | 第23-26页 |
(一)市场规模大,营销策略发挥空间大 | 第23-24页 |
(二)区域化明显,中小型机构营销策略更多样 | 第24-25页 |
(三)客户选消分离对制定营销策略是机遇 | 第25-26页 |
(四)注重客户维持营销策略,强化客户延续性 | 第26页 |
三、从企业经营分析中小学课外辅导机构营销策略 | 第26-31页 |
(一)从行业巨头的营销特点分析教辅机构营销策略 | 第27-30页 |
(二)从大中型机构成长过程分析教辅机构营销策略 | 第30页 |
(三)从区域性机构的发展分析营销策略 | 第30-31页 |
四、中小学课外辅导机构现行营销策略分析 | 第31-37页 |
(一)“产品”服务模式差异下的营销策略 | 第31-32页 |
(二)市场细分差异下的营销策略 | 第32-34页 |
(三)线上课外辅导机构的营销策略 | 第34-37页 |
第四章 优胜教育集团的营销现状与问题分析 | 第37-57页 |
一、优胜教育集团简介 | 第37页 |
二、用STP理论分析优胜教育集团的营销战略 | 第37-43页 |
(一)课外辅导教育市场细分 | 第38-40页 |
(二)课外教育培训目标市场的选择 | 第40-41页 |
(三)优胜教育集团的市场定位 | 第41-42页 |
(四)优胜教育集团的营销战略 | 第42-43页 |
三、优胜教育集团的营销策略现状 | 第43-48页 |
(一)产品体验策略 | 第43-45页 |
(二)品牌推广策略 | 第45-46页 |
(三)差异化定价策略 | 第46-47页 |
(四)直盟渠道策略 | 第47页 |
(五)传统促销策略 | 第47-48页 |
四、结合优胜教育SWOT分析研究其营销策略 | 第48-54页 |
(一)营销策略应发挥产品、渠道、过程和物质环境优势 | 第48-49页 |
(二)营销策略可协调处于劣势的价格、人员要素 | 第49-52页 |
(三)营销策略需要规避竞争机构的威胁 | 第52-54页 |
五、教辅机构现行营销策略普遍存在的问题 | 第54-57页 |
(一)营销理念和营销管理中存在的问题 | 第54-55页 |
(二)定价策略和体系不够完善 | 第55页 |
(三)网络营销策略略显单薄 | 第55-56页 |
(四)缺乏组合营销策略 | 第56-57页 |
第五章 优胜教育集团营销策略的优化 | 第57-66页 |
一、营销策略的顶层设计优化 | 第57-61页 |
(一)贯彻以客户为中心的产品营销理念 | 第57-58页 |
(二)重视互联网媒介营销 | 第58-59页 |
(三)推广多方位营销策略 | 第59页 |
(四)优化价格结构 | 第59-60页 |
(五)加强营销团队的行为管理 | 第60-61页 |
二、7Ps营销组合策略的进一步优化 | 第61-66页 |
(一)提升基于客户感知的产品体验策略 | 第61-62页 |
(二)加强基于消费者认知的品牌推广策略 | 第62-63页 |
(三)改善基于客户需求的灵活定价策略 | 第63页 |
(四)促进以直盟模式为增长点的分销策略 | 第63-64页 |
(五)推动多边社交的广泛促销策略 | 第64页 |
(六)调动外围层面支撑 | 第64-66页 |
第六章 结论与展望 | 第66-68页 |
参考文献 | 第68-71页 |
致谢 | 第71-72页 |
个人简历、在学期间的研究成果及发表的学术论文 | 第72页 |