| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 市场营销理论研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 市场营销组合理论研究 | 第11-12页 |
| 1.2.3 银行业营销策略研究 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的主要内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究的方法 | 第14页 |
| 1.5 本文技术路线 | 第14-15页 |
| 1.6 本文研究的创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 研究理论基础 | 第16-22页 |
| 2.1 个人贷款的定义及种类 | 第16-17页 |
| 2.2 营销策略理论的产生及发展 | 第17页 |
| 2.3 营销组合理论 | 第17-19页 |
| 2.4 相关理论工具 | 第19-22页 |
| 第三章 RZLS农商银行个人贷款业务营销环境分析 | 第22-33页 |
| 3.1RZLS农商银行概况 | 第22-25页 |
| 3.1.1 银行概况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 银行组织结构及人力资源现状 | 第23-24页 |
| 3.1.3 银行个人贷款业务开展现状 | 第24-25页 |
| 3.2RZLS农商银行个人贷款业务PEST分析 | 第25-28页 |
| 3.2.1 政治法律环境 | 第25-26页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第26-27页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第27页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第27-28页 |
| 3.3 RZLS农商银行个人贷款业务的五力模型分析 | 第28-30页 |
| 3.3.1 潜在竞争者逐渐增多 | 第28页 |
| 3.3.2 行业内的竞争环境日趋激烈 | 第28页 |
| 3.3.3 客户议价能力逐渐增强 | 第28-29页 |
| 3.3.4 客户存款利率逐渐提升 | 第29页 |
| 3.3.5 替代品的威胁日渐加大 | 第29-30页 |
| 3.4 RZLS农商银行个人贷款业务的SWOT分析 | 第30-33页 |
| 3.4.1 内部优势与劣势 | 第30-31页 |
| 3.4.2 面临的机会与威胁 | 第31-33页 |
| 第四章 RZLS农商银行个人贷款业务营销策略设计 | 第33-40页 |
| 4.1 RZLS农商行个贷业务营销目标 | 第33页 |
| 4.2 个贷市场细分 | 第33-35页 |
| 4.2.1 以收入来源细分 | 第33-34页 |
| 4.2.2 以贷款用途细分 | 第34-35页 |
| 4.3 目标市场分析 | 第35页 |
| 4.4 个贷市场定位 | 第35-37页 |
| 4.5 LS农商银行营销策略组合 | 第37-40页 |
| 4.5.1 产品策略 | 第37页 |
| 4.5.2 价格策略 | 第37-38页 |
| 4.5.3 渠道策略 | 第38页 |
| 4.5.4 促销策略 | 第38-40页 |
| 第五章 RZLS农商银行个人贷款业务营销策略保障措施 | 第40-44页 |
| 5.1 增强营销团队建设 | 第40页 |
| 5.2 优化营销组织结构 | 第40-41页 |
| 5.3 合理优化考核体系，实现正向激励 | 第41页 |
| 5.4 完善个贷业务开展流程 | 第41-42页 |
| 5.5 健全风险管理体系 | 第42页 |
| 5.6 大力宣传转变银行品牌形象 | 第42-43页 |
| 5.7 变坐销为行销 | 第43-44页 |
| 第六章 研究结论 | 第44-45页 |
| 6.1 研究结论 | 第44页 |
| 6.2 不足之处 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
