| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 论文的研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.3 研究内容和研究意义 | 第10-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 结构框架 | 第11页 |
| 1.3.3 实践意义 | 第11-12页 |
| 1.3.4 理论意义 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述与相关理论基础 | 第13-29页 |
| 2.1 经营策略相关理论 | 第13-15页 |
| 2.1.1 经营策略的概念 | 第13页 |
| 2.1.2 经营策略的分析与制定 | 第13-15页 |
| 2.2 顾客消费需求 | 第15-19页 |
| 2.2.1 顾客的消费需求特点 | 第15-16页 |
| 2.2.2 顾客消费需求体系 | 第16-17页 |
| 2.2.3 目前的消费特征 | 第17-18页 |
| 2.2.4 消费者需求与网购之间的关系 | 第18-19页 |
| 2.3 实体店的内涵与特点 | 第19-23页 |
| 2.3.1 实体店的内涵 | 第19页 |
| 2.3.2 实体店的特点 | 第19-21页 |
| 2.3.3 实体店的分类及其特点 | 第21-22页 |
| 2.3.4 零售实体店的优势与劣势分析 | 第22-23页 |
| 2.4 顾客消费行为分析 | 第23-29页 |
| 2.4.1 消费行为概述 | 第23-24页 |
| 2.4.2 网络购物的概念 | 第24-25页 |
| 2.4.3 实体店购物与网络购物行为比较分析 | 第25-29页 |
| 第3章 索尼在华实体店渠道发展研究 | 第29-44页 |
| 3.1 索尼公司简介 | 第29页 |
| 3.2 索尼在华渠道战略 | 第29-31页 |
| 3.3 索尼在华专卖店渠道发展的SWOT分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 发展历程及其优势分析 | 第31-33页 |
| 3.3.2 索尼在华专卖店渠道劣势分析 | 第33-34页 |
| 3.3.3 索尼在华专卖店渠道发展的机会 | 第34-35页 |
| 3.3.4 索尼在华专卖店渠道发展面对的威胁 | 第35页 |
| 3.4 索尼在华实体店的发展规划 | 第35-44页 |
| 3.4.1 索尼笔记本业务在全球售出对专卖店渠道体系影响 | 第35-36页 |
| 3.4.2 索尼在放弃笔记本业务后的产品策略 | 第36-37页 |
| 3.4.3 索尼实体店渠道的转型 | 第37-42页 |
| 3.4.4 索尼实体店渠道的发展规划 | 第42-44页 |
| 第4章 索尼在华实体店渠道发展对策建议 | 第44-50页 |
| 4.1 研究结论 | 第44-45页 |
| 4.2 对策建议 | 第45-50页 |
| 4.2.1 品类差异化经营 | 第46页 |
| 4.2.2 打造体验式消费 | 第46-47页 |
| 4.2.3 控制实体店成本 | 第47-48页 |
| 4.2.4 提升服务品质 | 第48-50页 |
| 第5章 研究总结及展望 | 第50-55页 |
| 5.1 研究总结 | 第50-52页 |
| 5.1.1 索尼公司的现状 | 第50页 |
| 5.1.2 索尼公司的渠道管理策略 | 第50-51页 |
| 5.1.3 索尼公司实体店渠道发展的策略建议 | 第51-52页 |
| 5.2 研究的不足之处及展望 | 第52-55页 |
| 5.2.1 研究的不足 | 第52页 |
| 5.2.2 对未来的展望 | 第52-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 卷内备考表 | 第59页 |