| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景、意义 | 第9-10页 |
| 1.2 文献综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 文献总结 | 第10-13页 |
| 1.2.2 文献分析 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法、内容 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-16页 |
| 第二章 高校后勤文化建设的理论探讨 | 第16-30页 |
| 2.1 高校后勤文化与高校文化、企业文化概念辨析 | 第16-21页 |
| 2.1.1 高校文化 | 第16-18页 |
| 2.1.2 企业文化 | 第18-19页 |
| 2.1.3 高校后勤文化 | 第19-21页 |
| 2.2 高校后勤文化的特征 | 第21-23页 |
| 2.2.1 育人特性 | 第21-22页 |
| 2.2.2 保障特性 | 第22页 |
| 2.2.3 服务特性 | 第22-23页 |
| 2.2.4 社会效益优先性 | 第23页 |
| 2.2.5 文化的融合性 | 第23页 |
| 2.3 高校后勤文化的历史沿革 | 第23-26页 |
| 2.4 高校后勤文化的基本原则 | 第26-30页 |
| 2.4.1 服务育人是根本宗旨 | 第26-27页 |
| 2.4.2 现代管理是重要手段 | 第27页 |
| 2.4.3 创新求变是基本思想 | 第27-28页 |
| 2.4.4. 融合高校文化是必然要求 | 第28页 |
| 2.4.5 以人为本是灵魂所在 | 第28-30页 |
| 第三章 高校后勤文化建设的现状 | 第30-35页 |
| 3.1 高校后勤文化发展过程中取得的成绩 | 第30-32页 |
| 3.1.1 巩固了后勤社会化改革的成果 | 第30-31页 |
| 3.1.2 促进了后勤管理工作的科学化 | 第31-32页 |
| 3.1.3 推动了高校后勤的精神文明建设 | 第32页 |
| 3.2 高校后勤文化发展过程中出现的问题 | 第32-35页 |
| 3.2.1 对高校后勤文化建设的重视不够 | 第32-33页 |
| 3.2.2 对高校后勤文化建设的评价形式化 | 第33页 |
| 3.2.3 对高校后勤文化建设缺乏系统整体的规划 | 第33-35页 |
| 第四章 湖南农业大学后勤文化的个案研究 | 第35-56页 |
| 4.1 湖南农业大学后勤集团文化的形成 | 第35-36页 |
| 4.1.1 集团使命 | 第35页 |
| 4.1.2 集团愿景 | 第35-36页 |
| 4.1.3 集团氛围 | 第36页 |
| 4.1.4 集团核心价值观 | 第36页 |
| 4.1.5 集团宣传口号 | 第36页 |
| 4.2 调查问卷的描述和分析 | 第36-48页 |
| 4.3 湖南农业大学后勤集团文化建设的成就 | 第48-52页 |
| 4.3.1 充分发挥集团领导的作用 | 第48页 |
| 4.3.2 加强思想政治工作 | 第48-49页 |
| 4.3.3 坚持以员工为本,凝聚集团中心文化 | 第49页 |
| 4.3.4 以服务为本,塑造集团品质文化 | 第49-50页 |
| 4.3.5 加强集团制度建设,构建集团制度文化 | 第50页 |
| 4.3.6 利用多种媒介手段,宣传集团文化 | 第50-51页 |
| 4.3.7 积极营造浓厚的集团文化氛围 | 第51-52页 |
| 4.4 湖南农业大学后勤集团文化建设的不足 | 第52-56页 |
| 4.4.1 数字化建设优化迟缓,内容更新迟滞 | 第53页 |
| 4.4.2 缺乏优质的人才队伍建设 | 第53-54页 |
| 4.4.3 问责制度执行力不够 | 第54页 |
| 4.4.4 与学生的沟通不足 | 第54-56页 |
| 第五章 高校后勤文化建设的对策 | 第56-61页 |
| 5.1 加大后勤人才队伍建设力度 | 第56-57页 |
| 5.2 坚持“生活育人”的原则,构造“和谐后勤” | 第57-58页 |
| 5.3 构建后勤服务文化体系,打造后勤实体服务品牌 | 第58-61页 |
| 第六章 结论 | 第61-63页 |
| 6.1 本文观点的总结 | 第61页 |
| 6.2 本研究的创新点 | 第61页 |
| 6.3 本研究的不足 | 第61-62页 |
| 6.4 未来研究的方向 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 作者简历 | 第68页 |
| 在读期间科研学术成果目录 | 第68页 |