| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9页 |
| 1.2 我国政府部门绩效管理历史实践 | 第9-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 绩效管理的相关理论和方法 | 第13-19页 |
| 2.1 政府绩效管理的基本概念及流程 | 第13-16页 |
| 2.1.1 绩效计划 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效指标体系建构 | 第14-15页 |
| 2.1.3 绩效管理实施 | 第15页 |
| 2.1.4 绩效评估 | 第15页 |
| 2.1.5 绩效反馈 | 第15页 |
| 2.1.6 绩效评估结果应用 | 第15-16页 |
| 2.2 目标管理理论(MBO) | 第16-17页 |
| 2.3 关键业绩指标法(KPI) | 第17页 |
| 2.4 360 度考核法 | 第17-19页 |
| 第3章 西方国家、国内城市政府部门绩效管理的实践经验 | 第19-25页 |
| 3.1 西方国家政府部门绩效管理的基本经验 | 第19-20页 |
| 3.2 深圳市政府部门绩效管理的主要经验 | 第20-21页 |
| 3.3 泰州市、徐州市政府部门绩效管理的主要经验 | 第21-25页 |
| 第4章W市政府部门绩效管理的现状分析 | 第25-35页 |
| 4.1 W市政府部门绩效管理的基本情况 | 第25-28页 |
| 4.1.1 绩效管理工作体制机制 | 第25-26页 |
| 4.1.2 绩效考评工作的组织实施 | 第26页 |
| 4.1.3 持续改进 | 第26-27页 |
| 4.1.4 主要特点 | 第27页 |
| 4.1.5 取得成效 | 第27-28页 |
| 4.2 W市政府部门绩效管理的目标任务SSMART分析 | 第28-31页 |
| 4.3 W市政府部门绩效管理的社会评议360度评价 | 第31-35页 |
| 第5章W市政府部门绩效管理存在的主要问题 | 第35-39页 |
| 5.1 绩效管理的体制性问题 | 第35页 |
| 5.2 绩效管理指标体系还有进一步完善的空间 | 第35-36页 |
| 5.3 关于创新创优工作的考核问题 | 第36页 |
| 5.4 进档升位指标的考核问题 | 第36-37页 |
| 5.5 考评分组的问题 | 第37页 |
| 5.6 百分制分权的问题 | 第37页 |
| 5.7 考评双方的互动不够 | 第37页 |
| 5.8 绩效管理结果的运用 | 第37页 |
| 5.9 对部门职能的常态化监督管理不到位 | 第37-38页 |
| 5.10 绩效管理的信息化系统尚未建立 | 第38-39页 |
| 第6章 促进W市政府部门绩效管理的对策建议 | 第39-51页 |
| 6.1 积极借鉴和吸收发达国家先进地区的经验 | 第39页 |
| 6.2 明确政府绩效管理主体的内涵 | 第39页 |
| 6.3 进一步完善绩效管理的指标体系 | 第39-40页 |
| 6.4 完善对创新创优工作的考核 | 第40-42页 |
| 6.5 调整进档升位指标考核机制 | 第42页 |
| 6.6 细化被考核部门的分组 | 第42-43页 |
| 6.7 调整百分制分权 | 第43页 |
| 6.8 加强考评双方的互动成效 | 第43页 |
| 6.9 完善考核评价结果的运用 | 第43页 |
| 6.10 对部门行政职能实行常态化监督管理 | 第43-45页 |
| 6.11 建立部门履职情况信息化平台 | 第45-50页 |
| 6.12 突出政府职能转变的评价 | 第50-51页 |
| 第7章 结语 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
