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互联网背景下A银行信用卡业务战略转型研究

摘要第4-6页
ABSTRACT第6-7页
第一章 绪论第10-18页
    1.1 研究背景第10-11页
    1.2 研究目的和意义第11-12页
    1.3 国内外研究综述第12-15页
        1.3.1 战略转型的内涵第12-13页
        1.3.2 战略转型的基本动因第13-15页
    1.4 研究内容、结构及方法第15-17页
        1.4.1 研究内容及结构第15-16页
        1.4.2 研究方法第16-17页
    1.5 研究的创新与不足第17-18页
第二章 概念界定及相关理论第18-23页
    2.1 相关概念界定第18-20页
        2.1.1 互联网金融第18-19页
        2.1.2 互联网战略联盟第19-20页
    2.2 相关理论第20-23页
        2.2.1 战略转型理论第20-21页
        2.2.2 产品差异化理论第21-23页
第三章 A银行信用卡业务现状及战略转型必要性第23-33页
    3.1 A银行信用卡业务现状第23-26页
        3.1.1 A银行简介第23页
        3.1.2 A银行信用卡业务的自身不足第23-26页
    3.2 A银行信用卡业务面临的环境威胁第26-30页
        3.2.1 进入威胁第27-28页
        3.2.2 竞争威胁第28页
        3.2.3 替代品威胁第28-29页
        3.2.4 卖方威胁第29-30页
        3.2.5 买方威胁第30页
    3.3 A银行信用卡业务的战略转型必要性第30-33页
        3.3.1 A银行信用卡的既有战略的评价第30-31页
        3.3.2 A银行信用卡的战略转型方向的确定第31-33页
第四章 互联网背景下A银行信用卡业务战略转型策略第33-46页
    4.1 互联网背景下A银行信用卡业务战略转型整体策略第33-37页
        4.1.1 整体指导思想及原则第33-34页
        4.1.2 转型内容及定位第34-37页
    4.2 互联网背景下A银行信用卡业务战略转型具体实施策略第37-46页
        4.2.1 获客环节的转型策略第37-39页
        4.2.2 消费环节的转型策略第39-40页
        4.2.3 客户经营的转型策略第40-42页
        4.2.4 信息化建设的转型策略第42-44页
        4.2.5 人员配置的转型策略第44-46页
第五章 互联网背景下A银行信用卡战略转型保障措施第46-50页
    5.1 强化转型理念第46-47页
    5.2 组织架构的调整第47页
    5.3 夯实人才基础第47-48页
    5.4 信息管理环境的优化第48-50页
第六章 结论及展望第50-52页
    6.1 结论第50-51页
    6.2 展望第51-52页
参考文献第52-55页
攻读学位期间主要的研究成果第55-56页
致谢第56页

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