摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
1.3 国内外研究综述 | 第12-15页 |
1.3.1 战略转型的内涵 | 第12-13页 |
1.3.2 战略转型的基本动因 | 第13-15页 |
1.4 研究内容、结构及方法 | 第15-17页 |
1.4.1 研究内容及结构 | 第15-16页 |
1.4.2 研究方法 | 第16-17页 |
1.5 研究的创新与不足 | 第17-18页 |
第二章 概念界定及相关理论 | 第18-23页 |
2.1 相关概念界定 | 第18-20页 |
2.1.1 互联网金融 | 第18-19页 |
2.1.2 互联网战略联盟 | 第19-20页 |
2.2 相关理论 | 第20-23页 |
2.2.1 战略转型理论 | 第20-21页 |
2.2.2 产品差异化理论 | 第21-23页 |
第三章 A银行信用卡业务现状及战略转型必要性 | 第23-33页 |
3.1 A银行信用卡业务现状 | 第23-26页 |
3.1.1 A银行简介 | 第23页 |
3.1.2 A银行信用卡业务的自身不足 | 第23-26页 |
3.2 A银行信用卡业务面临的环境威胁 | 第26-30页 |
3.2.1 进入威胁 | 第27-28页 |
3.2.2 竞争威胁 | 第28页 |
3.2.3 替代品威胁 | 第28-29页 |
3.2.4 卖方威胁 | 第29-30页 |
3.2.5 买方威胁 | 第30页 |
3.3 A银行信用卡业务的战略转型必要性 | 第30-33页 |
3.3.1 A银行信用卡的既有战略的评价 | 第30-31页 |
3.3.2 A银行信用卡的战略转型方向的确定 | 第31-33页 |
第四章 互联网背景下A银行信用卡业务战略转型策略 | 第33-46页 |
4.1 互联网背景下A银行信用卡业务战略转型整体策略 | 第33-37页 |
4.1.1 整体指导思想及原则 | 第33-34页 |
4.1.2 转型内容及定位 | 第34-37页 |
4.2 互联网背景下A银行信用卡业务战略转型具体实施策略 | 第37-46页 |
4.2.1 获客环节的转型策略 | 第37-39页 |
4.2.2 消费环节的转型策略 | 第39-40页 |
4.2.3 客户经营的转型策略 | 第40-42页 |
4.2.4 信息化建设的转型策略 | 第42-44页 |
4.2.5 人员配置的转型策略 | 第44-46页 |
第五章 互联网背景下A银行信用卡战略转型保障措施 | 第46-50页 |
5.1 强化转型理念 | 第46-47页 |
5.2 组织架构的调整 | 第47页 |
5.3 夯实人才基础 | 第47-48页 |
5.4 信息管理环境的优化 | 第48-50页 |
第六章 结论及展望 | 第50-52页 |
6.1 结论 | 第50-51页 |
6.2 展望 | 第51-52页 |
参考文献 | 第52-55页 |
攻读学位期间主要的研究成果 | 第55-56页 |
致谢 | 第56页 |