摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-9页 |
第一章 绪论 | 第9-16页 |
第一节 研究背景与意义 | 第9页 |
一、研究背景 | 第9页 |
二、研究意义 | 第9页 |
第二节 国内外研究综述 | 第9-13页 |
一、国外政务信息资源价值研究进展 | 第9-12页 |
二、国内政务信息资源价值研究进展 | 第12-13页 |
第三节 研究内容、研究目标以及研究方法 | 第13-16页 |
一、研究内容 | 第13-14页 |
二、研究目标 | 第14页 |
三、研究方法 | 第14-16页 |
第二章 政务信息资源价值维度 | 第16-25页 |
第一节 政务信息资源概念辨析 | 第16-17页 |
第二节 政务信息资源价值实现范式的演变 | 第17-22页 |
一、“事实→数据”价值实现范式 | 第17-18页 |
二、“数据→信息”价值实现范式 | 第18-19页 |
三、“信息→知识”价值实现范式 | 第19-20页 |
四、“知识→情报(智能)”的价值实现范式 | 第20-21页 |
五、价值实现范式演变的理论启示 | 第21-22页 |
第三节 政务信息资源价值维度划分 | 第22-25页 |
一、知晓维度 | 第22-23页 |
二、应用维度 | 第23页 |
三、凭证维度 | 第23-25页 |
第三章 政务信息资源价值实现实证研究——北部湾区县 | 第25-32页 |
第一节 实证数据统计与分析 | 第25-30页 |
一、个体属性描述性分析 | 第25-28页 |
二、访谈信息分析——信息维度分析 | 第28-30页 |
第二节 政务信息资源价值实现路径 | 第30-32页 |
一、政务信息资源知晓性价值实现路径——机构支撑 | 第30页 |
二、政务信息资源应用性价值实现路径——隐性挖掘 | 第30-31页 |
三、政务信息资源凭证性价值实现路径——宣传告知 | 第31-32页 |
第四章 实现路径提升分析——大力发展电子政务公共服务 | 第32-40页 |
第一节 基于自由分类的服务内容划分 | 第32-35页 |
一、公共信息服务实现 | 第34页 |
二、公共业务办理实现 | 第34页 |
三、公共参与服务实现 | 第34-35页 |
四、公共网络监管实现 | 第35页 |
第二节 以用户为中心的服务过程完善 | 第35-37页 |
一、公民本位理念实现 | 第36页 |
二、社会本位理念实现 | 第36页 |
三、社会制度理念实现 | 第36-37页 |
第三节 多元化的服务方式集成 | 第37-40页 |
一、公共获取实现 | 第38页 |
二、公益获取实现 | 第38页 |
三、市场获取实现 | 第38-40页 |
第五章 政务信息资源价值实现的保障机制 | 第40-45页 |
第一节 政务信息资源价值实现的资源保障 | 第40-41页 |
一、建设基本情况数据库 | 第40页 |
二、建设专项服务体系 | 第40-41页 |
第二节 政务信息资源价值实现的理念保障 | 第41-42页 |
一、明确定位电子政务,变革政府管理的方式 | 第41页 |
二、树立“服务-效用”理念,务实推进电子政务服务 | 第41-42页 |
第三节 政务信息资源价值实现的服务渠道体系保障 | 第42-43页 |
一、移动政务的推广 | 第42页 |
二、政务呼叫中心建设 | 第42-43页 |
三、行政服务中心实体服务 | 第43页 |
第四节 政务信息资源价值实现的机构保障 | 第43-45页 |
一、领导层重视,设立专门机构 | 第43页 |
二、加强人力资源开发,培养与引进相关人才 | 第43-44页 |
三、加强宣传,提高公众的认知度和认可度 | 第44-45页 |
结语 | 第45-46页 |
附录:北部湾县域政务信息资源价值实现路径访谈提纲 | 第46-47页 |
参考文献 | 第47-52页 |
致谢 | 第52-53页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第53-54页 |